רשת מלונות פתאל מגייסת נציגי/ות פניות אורחים!
Tato pozice již není inzerována
Zdroj inzerát odstranil — ucházet se přes původní odkaz již není možné.
יש לכם/ן ניסיון במוקד שירות? אנחנו מחפשים אתכם/ן! התפקיד כולל: • מענה וטיפול בפניות אורחים בטלפון ובכתב • התמודדות עם פניות מורכבות ומתן פתרונות מותאמים • טיפול בהתנגדויות תוך שמירה על חוויית שירות גבוהה • עבודה שוטפת מול הנהלת הרשת ומחלקות המלונות מה אנחנו מחפשים? • ניסיון קודם במוקד שירות/שירות לקוחות – חובה • ניסיון בטיפול בהתנגדויות והתמודדות עם לקוחות – חובה • יכולת ביטוי גבוהה בעל פה ובכתב • אסרטיביות לצד גישה שירותית ואמפתית • יחסי אנוש מצוינים, סבלנות ויכולת פתרון בעיות אם אתם/ן מגיעים/ות מעולם השירות, יודעים/ות להקשיב ולמצוא פתרונות גם בסיטואציות מורכבות – נשמח להכיר אתכם/ן.