IT Call Center (งานกะ, ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์, ปฏิบัติงานอาคารชินวัตร 3)

ลักษณะงาน:

1. ให้บริการ User ตอบข้อซักถาม และแก้ไขปัญหาทางด้าน IT ผ่านช่องทางโทรศัพท์เป็นหลัก และช่องทางอื่นๆ เช่น Email, และ Chat
2. แก้ไขปัญหา Application, Hardware, Network และงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
3. บันทึกข้อมูลและประสานงานแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง รวดเร็ว ตาม SLA

ค่าตอบแทนและรายได้เพิ่มเติม: เงินเดือน 16,000 - 18,500 บาท (พิจารณาตามประสบการณ์) ค่ากะเหมาจ่าย 3,000 บาทต่อเดือน OT เบิกตามจริง และค่า Incentive

สถานที่ทำงาน: อาคารชินวัตร ทาวเวอร์ 3 ปฏิบัติงานให้กับบริษัทในเครือ ปตท.

วันและเวลาทำงาน: ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ (อาจหยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์) สามารถทำงานเป็นกะได้ โดยจะเริ่มทำงานเป็นกะหลังจากผ่านทดลองงาน 119 วัน

ตารางเวลาดังนี้ กะที่ 1 : 05.00 – 14.00 น. กะที่ 2 : 13.00 – 22.00 น. กะที่ 3 : 21.00 – 06.00 น.

Qualifications: ไม่จำกัดเพศ อายุ 22 - 35 ปี ยินดีพิจารณานักศึกษาจบใหม่ วุฒิการศึกษาปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์ สามารถแยกแยะระหว่าง Hardware , Software ได้ มีประสบการณ์แก้ไขปัญหาด้าน IT สำหรับใช้ส่วนตัว หรือการฝึกงาน หรือการทำโปรเจคจบได้ เช่น เคยลงโปรแกรมสำหรับใช้งานส่วนตัว, เคยแก้ไขปัญหาเครื่องปริ้นท์, เคยแก้ปัญหาจอฟ้า ฯลฯ เป็นต้น มีน้ำเสียงที่ชัดเจน มีการสื่อสารที่ดี ไม่พูดช้าหรือเร็วเกินไป มีใจรักการบริการ พร้อมให้ความช่วยเหลือ USER สามารถปฏิบัติงานเป็นกะได้ ทุกตำแหน่งทางบริษัทจะมีการตรวจประวัติอาชญากรรมก่อนเริ่มงาน