ר"צ תביעות סוכנים- משרה זמנית לשנה

ניהול הצוות, ליווי וחניכה • הובלת הצוות לשיפור מתמיד ומצוינות • אחריות על מקצועיות הנציגים : ביצוע משובים, האזנות והדרכות. • טיפול בסוגיות שירות מורכבות לרבות שיחות מנהל/התייעצויות מקצועיות. • שותפות בצוות הניהולי של המוקד • עבודה שוטפת מול סוכנים ומששקים פנים ארגוניים, תוך יציאת שיתופי פעולה ומתן מענה מקצועי. • טיפול בתהליכי תביעה תוך שילוב של מקצועיות, רגישות ואמפתיה ומתן מענה מותאם במצבים אישיים מורכבים של מבוטחים ובני משפחותיהם

• ידע בעולם ביטוח / פנסיה - חובה • אסרטיביות ויכולת הובלה של צוות • יכולת הנעת עובדים, משמעת עצמית גבוהה ואחריות אישית • שירותיות ומוסר עבודה גבוה • יוזמה, יצירתיות וראש גדול • יכולת עבודה תחת לחץ ויכולות טיפול במספר רב של משימות במקביל (multitasking)