Influencer & Affiliate Specialist (KOL)

Ticket2attraction เป็นธุรกิจ Online Travel Agency (OTA) เรากำลังมองหาผู้มีความสามารถด้านการตลาดดิจิทัลที่มีความเข้าใจทั้งด้าน Influencer Marketing, Affiliate / Partnership และ Content Strategy เพื่อร่วมขับเคลื่อนการเติบโตของยอดจอง และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ อย่างยั่งยืน

หน้าที่และความรับผิดชอบ 1) การบริหารดีลและความสัมพันธ์ เจรจาและปิดดีลกับ KOL/อินฟลูเอนเซอร์ คัดเลือกและสรรหา KOL ที่เหมาะกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย ทั้งระดับ Macro, Micro และ Nano 2) บริหารสัญญา งบประมาณ และการจ่ายเงิน/ค่าคอมมิชชั่นให้ตรงตามข้อตกลง 3) ประสานงานกับทีม Product/Commercial เพื่อ sync แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ให้สอดคล้องกับการเปิดตัวโปรโมชั่นหรือสถานที่ท่องเที่ยวใหม่ของบริษัท 4) เจรจารูปแบบความร่วมมือให้เหมาะกับแต่ละพาร์ทเนอร์ เช่น Paid Campaign (จ่ายเงินตรง), Barter (แลกเปลี่ยนสินค้า/บริการ) และ Revenue Sharing (แบ่งรายได้ตามยอดขาย) 5) ช่วยดูแลภาพรวมการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามและคอมมูนิตี้ในโซเชียลมีเดีย

Collaboration Mechanics 1) ออกแบบและบริหารกลไกความร่วมมือ เช่น โค้ดส่วนลด/โค้ดพาร์ทเนอร์ ลิงก์ affiliate สำหรับติดตามยอดขาย ระบบคอมมิชชั่นตามยอดจอง และรูปแบบอื่นๆ ที่เหมาะกับแต่ละพาร์ทเนอร์ 2) สร้างและขยายเครือข่ายพันธมิตรแอฟฟิลิเอตให้กว้างขึ้น เช่น Blogger และเว็บไซต์ท่องเที่ยว นอกเหนือจากอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย เพื่อเพิ่มช่องทางขับเคลื่อนยอดจองและขยายฐานลูกค้า 3) เป็นตัวกลางประสานงานด้านเทคนิคกับพาร์ทเนอร์ในเรื่องระบบติดตามโค้ด/ลิงก์ ทำงานร่วมกับทีมเทคนิคเพื่อแก้ปัญหาการติดตามยอดขายให้แม่นยำ 4) ทดลองและปรับปรุงกลไกความร่วมมือใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่ม ROI

Content Planning 1) วางแผนคอนเทนต์ร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์แต่ละราย ตั้งแต่บรีฟ แนวทางคอนเทนต์ ไปจนถึงตารางเผยแพร่ ให้สอดคล้องกับปฏิทินการตลาดโดยรวม ให้คำแนะนำอินฟลูเอนเซอร์เรื่องแนวทางคอนเทนต์ที่เข้ากับแบรนด์และเป้าหมายแคมเปญ 2) ประสานกับ Video/Graphic Specialist เพื่อนำคอนเทนต์จากอินฟลูเอนเซอร์มาต่อยอดใช้ในช่องทางของแบรนด์ (repost/repurpose)

Performance & Reporting 1) ออกแบบแคมเปญโดยใช้ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าและ insight ตลาด รวมถึงติดตามผลลัพธ์หลังแคมเปญจบ 2) ติดตามผลงานของแต่ละดีล (reach, engagement, ยอดขายที่มาจากโค้ด ROI)

Qualifications: สำคัญที่สุด: มีประสบการณ์ตรงในการบริหารอินฟลูเอนเซอร์/คอมมูนิตี้ (Influencer/Community Management) และการวางแผนคอนเทนต์มาก่อน อย่างน้อย 2–3 ปี เคยดูแลงบประมาณอินฟลูเอนเซอร์/affiliate มาก่อนโดยตรง เข้าใจกลไกความร่วมมือเชิงพาณิชย์และเชิงเทคนิค เช่น โค้ดส่วนลด ระบบ affiliate tracking/คอมมิชชั่น มีทักษะวางแผนคอนเทนต์ และสามารถให้คำแนะนำเชิงครีเอทีฟกับอินฟลูเอนเซอร์ได้จริง มีเครือข่ายหรือความเข้าใจตลาดอินฟลูเอนเซอร์ไทย/ภูมิภาคเป็นอย่างดี ทักษะการเจรจาต่อรองและบริหารความสัมพันธ์ที่แข็งแรง สามารถใช้ข้อมูลผลงาน (performance data) มาวางแผนและตัดสินใจแบบ ROI-based ได้ ภาษาไทยและอังกฤษอยู่ในระดับดี มีประสบการณ์ในสายท่องเที่ยว หรือ e-commerce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มี growth mindset พร้อมเรียนรู้และปรับตัวตามเทรนด์ตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่เปลี่ยนเร็ว ทำงานภายใต้ deadline และแรงกดดันได้ดี เหมาะกับจังหวะงานบริษัทเล็กที่ต้องลุยเอง มีความเป็นเจ้าของงาน (entrepreneurial drive) กล้าตัดสินใจและเสนอไอเดียใหม่ๆ