Менеджер сектора по обслуживанию клиентов (сектора касс)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Координация работы смен кассиров; Составление графика работы кассиров в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников; Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, распределение кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока; Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы; Обучение кассиров специализациям, оценка эффективности их работы; Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания; Взаимодействие с главной кассой. ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ: Опыт работы в сфере розничных продаж от 1-го года; Опыт работы с клиентами (торговля, сфера обслуживания); Опыт принятия самостоятельных решений, несения ответственности за выполнение задачи и людей; Желателен опыт работы в условиях многозадачности. РАБОТА У НАС - ЭТО: Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы; График работы 5/2 (по 8 часов), скользящие выходные. Совокупный уровень дохода от 89 450 руб./мес. (до вычета налога): - оклад от 79 500 руб.; - компенсация питания 6000 руб.; Возможность получения премий (по положению о премировании): - ежемесячной премии 5% от оклада (3 975 руб. до вычета налога); - квартальной премии до 25% от квартального дохода; Корпоративное обучение и доступ к базе знаний; Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста; Работа в команде профессионалов; Расширенный социальный пакет: -уютная столовая, кафе для сотрудников; -корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами; -стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал; -ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни. С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий и др. МЕСТО РАБОТЫ: ОСТАШКОВСКОЕ ШОССЕ, 1Б

Требования

Не указано; Опыт: 0 лет