พนักงานคลังสินค้า - Return ปฏิบัติงานคลังสินค้าร่มเกล้า

•รับและตรวจสอบสินค้าคืนจากบริษัทขนส่ง หรือลูกค้า ให้ถูกต้องครบถ้วน •ตรวจสอบสภาพสินค้า จำนวน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันความถูกต้องของการรับคืน •บันทึกข้อมูลการรับคืนสินค้าในระบบ WMS หรือระบบที่บริษัทกำหนด พร้อมอัปเดตสถานะสินค้าให้ถูกต้อง •คัดแยกประเภทสินค้าคืนตามมาตรฐานของบริษัท เช่น oสินค้าพร้อมจำหน่าย (Saleable) oสินค้าชำรุด (Damage) oสินค้าหมดอายุ (Expired) oสินค้าส่งผิด (Wrong Item) oสินค้ารอการตรวจสอบ (Pending Inspection) •ตรวจสอบและดำเนินการกับกรณีพิเศษ (Exception Handling) เช่น สินค้าสูญหาย (Missing Item), สินค้าผิดรายการ (Wrong Item), พัสดุเปล่า (Empty Parcel), สินค้าเสียหาย หรือกรณีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง •ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายขนส่ง ฝ่ายบริการลูกค้า ฝ่ายบัญชี และทีม Inventory เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาและปิดเคสให้เป็นไปตาม SLA •ติดตามสถานะการดำเนินงานของสินค้าคืน (Return Aging) และควบคุมให้ดำเนินการแล้วเสร็จภายในระยะเวลาที่กำหนด •ตรวจสอบและควบคุมความถูกต้องของสินค้าคงคลังที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคืน รวมถึงสนับสนุนการตรวจนับสินค้า (Cycle Count / Stock Count) •วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการรับคืนสินค้า พร้อมเสนอแนวทางในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน •จัดทำรายงาน สรุปผลการดำเนินงาน และติดตามตัวชี้วัด (KPI) ที่เกี่ยวข้องกับงานรับคืนสินค้า •ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย (Safety) ระเบียบปฏิบัติ (SOP) และนโยบายของบริษัท

Qualifications: วุฒิการศึกษาระดับ ม.6, ปวช. ปวส. หรือปริญญาตรี สาขาโลจิสติกส์ การจัดการคลังสินค้า บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง หากมีประสบการณ์ด้าน Return Operations, Inventory Control, Warehouse Operations, Logistics หรือธุรกิจ eCommerce/Fulfillment Center จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถใช้งาน Microsoft Excel ได้ดี เช่น Pivot Table, VLOOKUP/XLOOKUP และสูตรพื้นฐานในการวิเคราะห์ข้อมูล มีความรู้หรือประสบการณ์ในการใช้งานระบบ WMS, ERP หรือระบบบริหารคลังสินค้า มีความรับผิดชอบ กระตือรือร้น และพร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ สามารถปฏิบัติงาน ณ คลังสินค้า ร่มเกล้า ได้ สามารถปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์และทำงานเป็นกะได้