מנהל/ת לקוחות עסקיים ב OPEN

לחברת פינננשייל סרביסס מקבוצת אלטשולר שחם דרוש/ה מנהל/ת לקוחות עסקיים למערכת OPEN אופן (OPEN) היא פלטפורמת פינטק מתקדמת המתמחה בהמרות מט"ח והעברות כספים בינלאומיות לחברות ועסקים בישראל. אנחנו מחפשים מנהל/ת לקוחות עסקיים שידע/תדע לשלב בין שירות ברמה הגבוהה ביותר לבין הבנה פיננסית ויכולת לזהות הזדמנויות עסקיות. זהו תפקיד משמעותי בליבת הפעילות של OPEN – ניהול קשר יומיומי עם לקוחות עסקיים, מתן פתרונות מקצועיים בעולם המט"ח והתשלומים הבינלאומיים, והובלת חוויית לקוח פרואקטיבית בסביבת חדר מסחר דינמית.

איך ייראה היום שלך?

• ניהול תיקי לקוחות עסקיים אסטרטגיים ב-OPEN לרוב יבואני סחורות ושירותים.
• מתן מענה מקצועי ושירות אישי ללקוחות החברה בדרג מנהלי כספים, סמנכ"לי כספים ורכש.
• תפעול שוטף של מערכת OPEN מול הלקוחות הקיימים, כולל אונבורדינג, הקמת ספקים/מוטבים ביצוע הפקדות ותשלומים. תמיכה טכנית ראשונית והדרכת לקוחות לשימוש מיטבי במערכת.
• זיהוי פוטנציאל עסקי להרחבת פעילות, הגדלת שימוש במוצרים פיננסיים והעמקת פעילות הלקוחות עם החדר מסחר.
• הבאת REFFERALS מלקוחות קיימים והזדמנויות נוספות.
• עבודה שוטפת מול צוותי מסחר, תפעול, בק אופיס וציות, להבטחת שירות מדויק, יעיל ואיכותי

דרישות התפקיד

• ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות עסקיים בפלטפורמות SAS- חובה
• היכרות והבנה בסיסית בעולם המט"ח או בשווקים פיננסיים- יתרון רב
• שילוב של שירותיות גבוהה, תקשורת בינאישית מצוינת וחשיבה מסחרית.
• יכולת למידה מהירה, ריכוז גבוה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ואינטנסיבית.
• תואר ראשון.
• אנגלית ברמה טובה.