Customer Service Representative
Sobre la empresa
¡Hola a todos! Nos complace anunciar que estamos buscando un Customer Service Representative para unirse a nuestro equipo en Evolve CX. ¡Ésta es una oportunidad increíble para aquellos que buscan un entorno laboral desafiante y gratificante! En Evolve CX, nos enorgullecemos de ofrecer un servicio al cliente excepcional y buscamos a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Como Customer Service Representative, serás el rostro de nuestra empresa y desempeñarás un papel crucial en el éxito de Evolve CX. Responsabilidades: * Atender consultas y problemas de los clientes a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico y chat en vivo. * Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes. * Documentar interacciones con clientes y mantener registros precisos. * Colaborar con otros equipos para garantizar que los problemas de los clientes se aborden de manera oportuna y eficiente. * Ayudar a identificar y abordar las tendencias de las consultas de los clientes. Requisitos: *Inglés B2/C1 *Experiencia en logística (Opcional) * Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de contacto. * Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas. * Capacidad para trabajar en un entorno rápido y con cambios constantes. * Habilidades sólidas de resolución de problemas y capacidad para pensar críticamente. * Disposición a trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos. Si estás buscando una carrera emocionante en un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, ¡entonces Evolve CX es el lugar perfecto para ti! Envíanos tu currículum y únete a nuestro equipo hoy. ¡Estamos deseando conocerte!.
Requisitos
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico
- años de experiencia
- Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante