Ejecutivo/a de Cobranza - Sector Educativo Internacional

Objetivo de Puesto:

Responsable de gestionar y dar seguimiento oportuno a la cartera de clientes / alumnos, asegurando la recuperación de pagos pendientes, manteniendo una comunicación efectiva con los usuarios y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de cobranza de la institución.

Requisitos:

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
• Mínimo 2 años de experiencia en cobranza.
• Experiencia en manejo y seguimiento de cartera vencida.
• Manejo de excel y sistemas administrativos o de cobranza.
• Conocimiento de de procesos de facturación, pagos, conciliaciones y seguimiento de cuentas.
• Habilidad para negociar convenios y acuerdos de pago.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización, responsabilidad, seguimiento y orientación de resultados.
• Manejo profesional y empático con alumnos, padres de familia y clientes.

Principales funciones:

• Dar seguimiento a pagos pendientes y cartera vencida.
• Realizar llamadas, mensajes y correos de cobranza.
• Registrar y actualizar pagos en el sistema.
• Elaborar reportes de cobranza y cartera.
• Identificar cuentas con atraso y establecer estrategias de recuperación.
• Negociar fechas y alternativas de pago de acuerdo con las políticas de la institución.
• Realizar conciliaciones y verificar la correcta aplicación de pagos.
• Coordinarse con las áreas Administrativa, Contable, Académica y Comercial.
• Dar seguimiento a convenios y compromisos de pago.
• Mantener actualizada la información de clientes.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 38 años

Palabras clave:

directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, cobro, payment, collection, academico, educativo, external, international, foreign, exterior