Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Über das Unternehmen

Wir helfen Tieren – helfen Sie mit Seit über 60 Jahren ist EICKEMEYER® ein kompetenter Partner in der Tiermedizin. Gemeinsam mit unseren Tochterfirmen in Holland, Italien, Dänemark, Schweiz, England und Kanada sind wir in diesem interessanten Markt weltweit tätig. In unseren EICKEMEYER® Fortbildungszentren nur für Tierärzte finden jährlich über 300 Kongresse und Seminare statt. Diese werden durch ein immer umfangreicheres Angebot an Webinaren ergänzt.

Aufgaben

Das sind Ihre Aufgaben

• Kundenbetreuung und Beratung im Innendienst (telefonisch, per E-Mail)
• Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sowie Koordination der Auftragsabwicklung
• Bearbeitung von Bestellungen aus dem Online-Shop
• Weiterleiten von Gesprächen
• Erfassung von Reklamationen und Abholaufträgen
• Administrative Tätigkeiten

Anforderungen

Das zeichnet Sie aus

• Verbindliches, freundliches Auftreten
• Gute PC-Kenntnisse und die Bereitschaft sich in neue Programme einzuarbeiten
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
• Sorgfältige Arbeitsweise
• wünschenswert ist Erfahrung im Vertrieb sowie Technisches Verständnis (für den Erwerb von Produktkenntnissen)

Wir bieten

Das erwartet Sie

• Großartiges Team mit einer freundlichen und offenen Kultur
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit
• Flache Hierarchien, kurze Wege und eigenverantwortliches Arbeiten
• Produkte, die unseren Kunden im Alltag helfen
• Ein Unternehmen mit einer über 60-jährigen Erfolgsgeschichte

Sonstiges

Wir suchen für unseren Standort in Tuttlingen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) zur Erweiterung unseres bestehenden Vertriebsinnendienstes.