Հայտերի սպասարկման մենեջեր

Բարձրակարգ ապահովագրական ծառայություններ մատուցող «ԷՖԵՍ» ապահովագրական ընկերությունն ակտիվորեն ընդլայնում է իր թիմը և փնտրում պատասխանատու, հետևողական և նպատակասլաց Հայտերի սպասարկման մենեջերի։

Պատահարից հետո հաճախորդի հետ կապի հաստատում, հետագա գործողությունների վերաբերյալ անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրում և համապատասխան կոնտակտային տվյալների փոխանակում,

Հայտերի գրանցում, անհրաժեշտ փաստաթղթերի կցում և բացակայող փաստաթղթերի հավաքագրում,

Հաճախորդների հարցումներին պատասխանում հեռախոսազանգերի և հաղորդագրությունների միջոցով, առաջացած խնդիրներին օպերատիվ արձագանքում,

Հաճախորդներին հայտի ընթացքի վերաբերյալ պարբերական տեղեկատվության տրամադրում,

Գնահատման պատվերի և պատճառի փորձաքննության պատվերի ուղարկում և ստացման գործընթացի վերահսկում,

Վիճահարույց դեպքերում իրավասու աշխատակցի մասնակցությամբ հաճախորդի հետ հանդիպումների կազմակերպում և արդյունավետ հաղորդակցության ապահովում,

Հատուցման որոշումների կազմում,

Հաճախորդներին հատուցման վերաբերյալ ծանուցումների ուղարկում,

Հաճախորդներին հայտի ընթացքի վերաբերյալ պարբերական տեղեկատվության տրամադրում,

Հայտերի վերջնական փակում և փոխանցման գործընթացի կազմակերպում,

Հայտերի կարգավորման գործընթացի շրջանակում այլ ադմինիստրատիվ աշխատանքների իրականացում, այդ թվում՝ հաշիվների ստացում, ստուգում և համապատասխան ընթացակարգերի կազմակերպում։

Բարձրագույն կրթություն՝ ֆինանսների, տնտեսագիտության, կառավարման կամ հարակից ոլորտներում,

Աշխատանքային փորձ ապահովագրության, հաճախորդների սպասարկման կամ հարակից ոլորտներում՝ ցանկալի է,

Հայերենի գերազանց, իսկ ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացություն,

MS Office ծրագրերի՝ մասնավորապես՝ Microsoft Excel ծրագրի գերազանց իմացություն,

Վերլուծական մտածողություն և տեղեկատվությունը վերլուծելու կարողություն,

Բանավոր և գրավոր հաղորդակցության բարձր մակարդակ,

Բարդ տեղեկատվությունը պարզ, հասկանալի և կառուցվածքային ներկայացնելու կարողություն,

Բանակցություններ վարելու զարգացած հմտություններ,

Գաղտնի տեղեկատվության հետ աշխատելու ունակություն,

Խնդիրներն արագ վերլուծելու և արդյունավետ լուծումներ գտնելու կարողություն,

Ժամանակի արդյունավետ կառավարման և աշխատանքների պլանավորման հմտություններ,

Առաջնահերթություններ սահմանելու ունակություն,

Թիմային աշխատանքի և համագործակցության կարողություն,

Ճկունություն և արագ կողմնորոշվելու ունակություն,

Կարգապահություն, հետևողականություն և պատասխանատվություն։

Մրցակցային աշխատավարձ

Առողջության կամավոր ապահովագրություն

Ուսուցման հնարավորություն

Մասնագիտական աճի հնարավորություն

Պրոֆեսիոնալ թիմ

Նոր տաղանդներ բացահայտելու հնարավորություն

Անհատական հատկանիշներն իրացնելու հնարավորություն