Moderator Live

Kualifikasi

Usia Minimal 25 tahun.

Pendidikan Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat. Lulusan Marketing Communication atau S1 Public Relations diutamakan.

Keahlian & Kemampuan (Skills)

• Komunikasi yang Baik

Mampu berkomunikasi secara sopan, jelas, responsif, dan interaktif dengan penonton selama live streaming.

• Gercep & Tanggap

Mampu merespons situasi dengan cepat, termasuk menangani komentar negatif, melakukan mute/banned terhadap akun yang toxic, serta menjawab pertanyaan umum seputar produk maupun acara.

• Fokus & Multitasking

Mampu memantau jalannya live streaming dalam durasi yang cukup lama sambil membalas komentar, mencatat pesanan, memantau interaksi penonton, dan memberikan arahan kepada host.

• Sabar & Tahan Banting

Mampu menghadapi komentar provokatif, kritik, maupun haters dengan tenang dan profesional tanpa mudah terpancing emosi.

• Memahami Platform Live Streaming

Memahami algoritma serta fitur-fitur pada platform live streaming seperti penyematan produk, pengaturan filter komentar, pembagian voucher, dan fitur interaksi lainnya.

• Pengalaman yang Relevan

Memiliki pengalaman di bidang Customer Service, Online Shop/Admin E-commerce, Live Streaming Moderator, atau posisi lain yang berkaitan dengan pelayanan dan interaksi dengan pelanggan.

Skills: Time Management, Teamwork, Strong Communication Skills