IT-Mitarbeiter Digital Workplace & Support (m/w/d)
Die DVS TECHNOLOGY AG mit Sitz in Dietzenbach ist die strategische Holding der DVS TECHNOLOGY GROUP und bildet das zentrale Headquarter des international führenden Systemanbieters für Maschinen, Werkzeuge und Produktionslösungen in der Oberflächenbearbeitung. Von hier aus steuern wir die Weiterentwicklung unserer Unternehmensgruppe, setzen strategische Impulse und schaffen Synergien zwischen unseren starken Marken. Unser Fokus liegt darauf, Innovationen voranzutreiben, Prozesse zu optimieren und unseren Kunden als zuverlässiger Partner zur Seite zu stehen – für eine bewegte Zukunft in der Antriebstechnik.
Die DVS TECHNOLOGY GROUP ist mit über 1.000 Mitarbeitenden ein international führender Systemanbieter für Maschinen, Werkzeuge und Produktionslösungen. Als Experten im Bereich der Oberflächenbearbeitung sind wir Zulieferer und Partner in der Antriebstechnik. Unsere Gruppe vereint führende und geschichtsträchtige Markenunternehmen unter einem Dach mit einem gemeinsamen Ziel: Überall wo sich in Zukunft etwas bewegt, bewegen wir die Zukunft mit. Für unser Digital Workplace Team suchen wir ab sofort einen IT-Mitarbeiter Digital Workplace & Support (m/w/d), der unsere Anwender im Tagesgeschäft bei technischen Fragen und Störungen unterstützt, moderne IT-Arbeitsplätze betreut und mit seiner Erfahrung in den Bereichen Microsoft 365, Windows und IT-Support zu einem reibungslosen und serviceorientierten IT-Betrieb beiträgt. Dabei übernimmt er neben dem operativen Support auch Verantwortung für technische Themen und Projekte rund um unseren Digital Workplace. Der Dienstsitz kann dabei flexibel an einem unserer Standorte in Dietzenbach, Butzbach oder Schwalmstadt sein.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support bei technischen Fragen und Störungen rund um ihren digitalen Arbeitsplatz von einem unserer folgenden Standorte aus: Dietzenbach / Butzbach / Schwalmstadt
- Du analysierst und löst technische Probleme im Umfeld von Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Client-Hardware und Peripherie möglichst eigenständig
- Du betreust die IT-Arbeitsplätze unserer Mitarbeiter und unterstützt bei der Bereitstellung und Nutzung der benötigten Hard- und Software
- Du begleitest On- und Offboardings aus technischer Sicht und unterstützt bei der Bereitstellung beziehungsweise Rückgabe der IT-Ausstattung
- Neben dem Tagesgeschäft übernimmst Du technische Themen und IT-Projekte im Digital Workplace und setzt diese gemeinsam mit dem Team um
- Du bearbeitest und dokumentierst Supportanfragen strukturiert in Jira und leitest Themen an die zuständigen IT-Teams weiter, wenn eine Lösung innerhalb des Digital Workplace nicht möglich ist
- Du unterstützt unsere Anwender verständlich und serviceorientiert bei IT-Fragen und vermittelst bei Bedarf Lösungen und Hilfestellungen
- Du bringst Deine Erfahrungen aus dem täglichen Betrieb ein und wirkst aktiv an der technischen und organisatorischen Weiterentwicklung unseres Digital Workplace sowie unserer Support- und Serviceprozesse mit
Das bringst Du mit
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst mindestens 2 bis 3 Jahre praktische Berufserfahrung im IT-Support, Digital Workplace oder einem vergleichbaren IT-Umfeld mit
- Du verfügst über gute praktische Kenntnisse in Microsoft 365, Exchange Online, Intune sowie Entra ID und hast idealerweise bereits Erfahrung mit administrativen Aufgaben in diesen Bereichen
- Du verfügst über gute praktische Kenntnisse in Windows-Umgebungen und kannst technische Probleme strukturiert analysieren und eigenständig lösen
- Du hast Freude daran, neben dem operativen Support auch technische Themen und Projekte im Digital Workplace zu übernehmen und eigenständig voranzutreiben
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bleibst auch bei komplexeren oder hartnäckigen technischen Themen am Ball
- Der direkte Kontakt mit Anwendern macht Dir Spaß. Du kommunizierst freundlich und verständlich und hast einen ausgeprägten Servicegedanken
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder IT-Service-Management-Tools ist von Vorteil. Kenntnisse in Jira sind willkommen, aber keine Voraussetzung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Benefits
- Unbefristete Festanstellung
- 31 Tage Urlaub im Jahr (24.+ 31.12 jeweils halbe Urlaubstage)
- Flexible Arbeitszeiten sowie Arbeitszeitkonto
- Leasingangebote für ein Company Bike
- Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. Gesundheitstag, Stehschreibtische etc.
- WellPass-Mitgliedschaft
- Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge sowie Berufsunfähigkeit inkl. Beratung
- Attraktive Corporate-Benefits
- Selgros-Mitgliedschaft
- Modernes Arbeitsumfeld
- Firmenevents
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
- Firmenparkplatz
- 1.000€ Bring-a-friend Prämie
Bewerbung und Kontakt
Was wir von Ihnen benötigen:
- Lebenslauf
- Zeugnisse / Nachweise
- Gehaltsvorstellung
- Möglicher Eintrittstermin
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter der folgenden E-Mail-Adresse: