Líder de Reclutamiento y Operaciones

¡Estamos buscando un Líder de Reclutamiento y Operaciones!

Lidera las operaciones diarias de reclutamiento gestionando equipos, supervisando pipelines activos y actuando como punto principal de contacto con clientes en Estados Unidos. Esta posición es ideal para personas con experiencia en operaciones, liderazgo de equipos, gestión de clientes y ejecución de proyectos que estén listas para asumir un rol de impacto y crecimiento.

Responsabilidades

Liderar y apoyar a un equipo de recruiters en múltiples cuentas activas y vacantes abiertas.

Monitorear el desempeño del equipo, la distribución de carga laboral y la salud del pipeline de candidatos.

Brindar coaching y acompañamiento en estrategias de sourcing, candidate management y mejores prácticas de reclutamiento.

Supervisar la ejecución de procesos desde sourcing hasta offer stage, asegurando cumplimiento de tiempos y calidad.

Actuar como punto principal de contacto operativo para clientes y stakeholders en Estados Unidos.

Garantizar comunicación efectiva, seguimiento constante y altos niveles de satisfacción del cliente.

Gestionar y dar seguimiento a métricas, actividad operativa y performance dentro del ATS.

Identificar oportunidades de mejora e implementar procesos que impulsen la excelencia operativa.

Apoyar el onboarding y desarrollo de nuevos miembros del equipo.

Lo Que Buscamos:

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Psicología o carreras afines.

Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos, proyectos u operaciones.

Experiencia trabajando con clientes externos y manejo de stakeholders.

Experiencia en entornos de recruiting, staffing, operaciones, customer service, outsourcing o similares es un plus.

Capacidad para gestionar múltiples proyectos y equipos de trabajo simultáneamente.

Conocimiento de métricas operativas, KPIs y mejora de procesos.

Manejo de LinkedIn Recruiter, ATS o plataformas similares es deseable.

Inglés avanzado oral y escrito.

¿Por Qué Unirte?

Oportunidad de Liderazgo: Tendrás ownership sobre un equipo y procesos con impacto real en el negocio.

Exposición Internacional: Trabajarás directamente con clientes y stakeholders en Estados Unidos.

Ambiente de Crecimiento: Serás parte de una operación en expansión donde el desempeño impulsa el crecimiento profesional.

Cultura Colaborativa: Trabajarás junto a profesionales experimentados que valoran la innovación, las ideas y la mejora continua.