Waiter / Waitress

Tanggung jawab:

• menyambut tamu dengan ramah dan profesional, serta mengantar ke meja.
• mencatat pesanan tamu secara akurat (manual dan/atau menggunakan sistem pos).
• menyajikan makanan dan minuman sesuai standar penyajian.
• menjaga kebersihan dan kerapian area meja dan restoran/kafe.
• melakukan table set up dan clear up setelah tamu selesai.
• membantu menangani keluhan tamu dengan sikap yang tenang dan solusi yang tepat.

Kualifikasi:

• minimal pendidikan sma/smk atau sederajat.
• berpenampilan rapi dan bersih.
• mampu berkomunikasi dengan baik dan memiliki attitude pelayanan yang tinggi.
• mampu bekerja dengan sistem shift (pagi/sore/malam) dan pada akhir pekan.
• bersedia bekerja di bawah tekanan (saat jam sibuk).
• pengalaman sebagai waiter/waitress di industri f&b (food & beverage) diutamakan.