Werkstudent:in Abomanagement

Karlstr. 31-33, 89073 Ulm

Startdatum: ab sofort

Bewerbung noch möglich

Teilzeit (Befristet)

Job-Ref.: 587199

RVS Regionalbusverkehr Südwest GmbH

Marketing / Kommunikation / PR

Werkstudierendentätigkeit

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Werkstudent:in Abomanagement (w/m/d) für die RVS Regionalbusverkehr Südwest GmbH am Standort Karlsruhe.

Deine Aufgaben:

Endkundenanfragen bearbeitest du telefonisch und schriftlich über das CRM-System

Ebenfalls wirst du unsere Endkunden zu unseren Tarifprodukten, z. B. zum Deutschlandticket, schulen und beraten

Eingehende Anträge prüfst du auf Vollständigkeit und Richtigkeit

Geprüfte Anträge gibst du gemäß interner Richtlinien frei

Du druckst Fahrkarten und stellst diese zur Verfügung

Abschließend wirst du die Kundenanliegen pflegen und im CRM-System dokumentieren

Dein Profil:

Du studierst Wirtschaftswissenschaften, Sozialwissenschaften, (Wirtschafts-)Psychologie, Tourismusmanagement oder einen vergleichbaren Studiengang

Mit dem MS-Office-Paket kennst du dich gut aus

Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise zeichnet dich aus

Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick

Außerdem bist du kommunikativ und es macht dir Spaß, mit verschiedenen Stakeholdern zusammenzuarbeiten

Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.

Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Dein Kontakt

Recruiting Team

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30 297 24707

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Woran wir arbeiten, was wir besser machen wollen – das wirst du schnell herausfinden. Denn bei uns erlebst du einen Großkonzern auf Augenhöhe und arbeitest an spannenden und aktuellen Projekten.

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Bewirb dich jetzt online auf diese Ausschreibung. Deine vollständige Bewerbung enthält: Lebenslauf, Notenübersichten (Abitur und Studium), Praktikumszeugnisse sowie eine Angabe zum gewünschten Zeitraum. Handelt es sich um ein Pflichtpraktikum, dann ergänze deine Unterlagen bitte durch den entsprechenden Nachweis. Für die Berücksichtigung deiner Bewerbung benötigen wir auch eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung.

Es besteht die Möglichkeit, nach deinem Praktikum eine Abschlussarbeit zu verfassen, oder dein Praktikum durch eine Werkstudententätigkeit zu verlängern.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.