Solutions engineer
De Solutions engineer/Applications Engineer vervult een veelzijdige rol. De functie is verantwoordelijk voor het beoordelen van klantaanvragen, het uitwerken van technische oplossingen, het opstellen van lay-outs en offertes en het ondersteunen van het volledige orderproces voor zowel nieuwe machines als retrofitprojecten.
De Solutions Engineer werkt nauw samen met Sales, Engineering en Service en vertaalt klantwensen naar technisch haalbare en commercieel aantrekkelijke oplossingen. Op termijn biedt deze functie de mogelijkheid om verder door te groeien richting een meer commerciële rol.
Een gestructureerde werkwijze, technisch inzicht en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel om succesvol te zijn. Ervaring met AutoCAD is daarbij onmisbaar. Kennis van ERP- en CRM-systemen is een belangrijke pré.
Verantwoordelijkheden
- Intensief samenwerken met bij het analyseren van klantaanvragen, specificaties en technische documentatie.
- Opstellen van technische lay-outs, kostenramingen, offertes en beantwoording van offerteaanvragen (RFQ's).
- Adviseren over technische oplossingen, projectkeuzes en machineveiligheid.
- Vertalen van klantwensen naar productspecificaties, projectspecificaties en technische lay-outs.
- Ondersteunen van Field Service Engineers tijdens installatieprojecten en controleren van installatiepakketten.
- Samenwerken met de afdelingen Service en Engineering voor retrofitprojecten en orderaanvragen.
- Afstemmen met leveranciers over technische specificaties, prijzen en levertijden.
- Technisch ondersteunen van projecten van offertefase tot oplevering.
- Technische afwegingen maken op basis van complexe vraagstukken.
- Bijdragen aan het behalen van KPI's en continu verbeteren van processen.
Voor deze functie wordt gezocht naar een technisch professional met commercieel inzicht, die energie krijgt van klantgerichte oplossingen en graag verantwoordelijkheid neemt.
De ideale kandidaat beschikt over:
- Een Bachelor of Master in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
- Bij voorkeur enkele jaren relevante werkervaring binnen machinebouw, projectengineering of een vergelijkbare technische omgeving.
- Uitgebreide ervaring met AutoCAD.
- Kennis van machineveiligheid en CE-richtlijnen.
- Ervaring binnen een internationaal opererende productieorganisatie is een pré.