Hostess Para Restaurante - Centro ComercialAngelopolis

Tareas

* Hostess para restaurante* ZONA ANGELOPOLIS** Objetivo del puesto: Brindar una atención cordial y profesional a los clientes desde su llegada al restaurante, gestionando la recepción, asignación de mesas y tiempos de espera para garantizar una experiencia agradable.

Funciones principales

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes.
• Registrar reservaciones y solicitudes especiales.
• Asignar mesas de acuerdo con la disponibilidad y cantidad de comensales.
• Administrar la lista de espera y comunicar los tiempos estimados.
• Acompañar a los clientes hasta su mesa y entregar menús cuando corresponda.
• Mantener comunicación con el personal de servicio para coordinar la atención.
• Atender llamadas telefónicas y brindar información sobre el restaurante.
• Dar seguimiento a comentarios, solicitudes o inconformidades de los clientes.
• Mantener ordenada y limpia el área de recepción.

Indicadores de desempeño: Calidad en la atención al cliente, correcta asignación de mesas, control de reservaciones y tiempos de espera, así como coordinación efectiva con el equipo de servicio.

Requisitos

• Experiencia: De 6 meses a 1 año en atención al cliente, recepción, hostess o puestos similares.
• Facilidad de palabra y excelente presentación.
• Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana.
• Manejo básico de reservaciones y atención telefónica.

• Actitud de servicio y amabilidad.
• Comunicación efectiva.
• Organización y atención al detalle.
• Trabajo en equipo.
• Tolerancia a la presión.
• Resolución de problemas.
• Proactividad y responsabilidad.

Perfil ideal: Persona extrovertida, amable, organizada y con facilidad para relacionarse con los clientes, capaz de mantener una actitud profesional incluso en horarios de alta afluencia.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Edad: entre 24 y 40 años Conocimientos: Comunicación, Comunicación verbal, Organización, Presentacion, Recepción, Reservaciones, Atención al cliente Palabras clave: anfitrion, host, hostess, restaurador

Otros

-No vivir a más de una hora de la zona de Angelópolis