Assistente Administrativo Pleno de Operações – Lojas & E-commerce: São Paulo/SP

CONEXÃO TALENTO BUSCA PARA SEU CLIENTE : Assistente Administrativo Pleno de Operações – Lojas & E-commerce

Nosso cliente é uma empresa do segmento de joias e semijoias, com atuação em varejo e e-commerce, além de presença nas redes sociais e relacionamento direto com suas clientes. A empresa possui uma operação integrada entre lojas físicas, e-commerce, estoque, expedição, produção, marketing, financeiro e atendimento ao cliente. Seu posicionamento valoriza especialmente a experiência da cliente, buscando não apenas solucionar problemas, mas também construir relacionamento, fidelização e novas oportunidades de compra.

Buscamos de um(a) Assistente Administrativo Pleno de Expedição para atuar de forma integrada entre o escritório, estoque, e-commerce e lojas. Essa posição terá papel importante na organização da operação, controle de materiais, expedição, logística e suporte administrativo às lojas, sendo responsável por acompanhar diferentes processos simultaneamente e garantir que as demandas sejam executadas dentro dos prazos. Uma pessoa dinâmica, organizada, ágil e com raciocínio rápido, que tenha facilidade para lidar com diferentes áreas e consiga tomar decisões e solucionar problemas com tranquilidade.

Responsabilidades e atribuições

Estoque, inventário e expedição

• Executar/atualizar o controle e inventário de produtos e materiais de embalagem;
• Executar remanejamentos de estoque entre lojas e e-commerce;
• Realizar transferências de produtos e materiais de embalagem para lojas e e-commerce;
• Controlar baixas e movimentações de embalagens;
• Acompanhar a logística dos pedidos, trocas e devoluções do e-commerce;
• Acompanhar toda a operação de expedição entre a Dipua e Correios, transportadoras e demais parceiros logísticos;
• Criar pedidos quando necessário;
• Realizar consultas e acompanhamentos de pedidos;
• Abrir e acompanhar solicitações relacionadas a extravios e ocorrências logísticas.

Suporte às lojas

• Controlar os malotes de São Paulo;
• Verificar junto às lojas as necessidades de materiais de embalagem, materiais de escritório e demais insumos;
• Organizar a logística de envio desses materiais;
• Apoiar as equipes de lojas na resolução de demandas administrativas e operacionais;
• Apoiar interface entre empresa e lojas;
• Apoiar demandas de manutenção das lojas feitas pelas equipes;
• Prestar suporte administrativo e operacional às lojas em demandas relacionadas ao escopo da função.

Controle administrativo e financeiro

• Elaborar e acompanhar relatórios;
• Realizar conferência de fechamento de caixa;
• Conferir, lançar e acompanhar despesas dos cartões/fundos de caixa;
• Realizar o controle, conferência e consolidação mensal das comissões das vendedoras, encaminhando os valores para validação da Gerência Comercial;
• Organizar demandas administrativas entre a empresa e as lojas.

Marketing e operações

• Organizar materiais de marketing destinados às lojas;
• Controlar produtos e peças encaminhados para produções de marketing;
• Apoiar a implementação de promoções e ações de marketing nas lojas.

Controle de consertos

• Realizar o registro de consertos de peças em estoque e de peças provenientes de clientes.
• Registrar os controles em planilhas e encaminhar as informações para a Produção;
• Gerar notas fiscais quando necessário;
• Acompanhar prazos e status dos consertos;
• Manter o controle atualizado até a conclusão do processo.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em rotinas administrativas, expedição, logística ou suporte a lojas;
• Experiência com operações de varejo;
• Experiência em e-commerce ou expedição de e-commerce;
• Excel intermediário;
• Conhecimento de sistemas de gestão/logística;
• Familiaridade com Power BI será considerada um diferencial;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas simultaneamente;
• Agilidade de raciocínio e facilidade para aprender novos sistemas e processos;
• Capacidade de resolver problemas operacionais com autonomia, dentro dos processos e alçadas estabelecidos;
• Capacidade de atuar com organização, agilidade e boa comunicação diante de demandas urgentes e imprevistos operacionais.

Diferenciais

• Experiência em moda/acessórios/joias/semijoias;
• Conhecimento do ERP Capta ou similares;
• Power BI
• Experiência com controle de estoque, logística e movimentação entre lojas;
• Formação técnica/superior em Administração, Logística ou áreas correlatas.

Informações adicionais

📍 Local: Vila Sônia – São Paulo/SP 💼 Contratação: CLT 💰 Salário: R$ 2.500,00 + VT + VA (CAJU) de R$ 500,00 🕐 Horário: Segunda a quinta, das 08h às 18h; sexta, das 08h às 17h 🏢 Modelo: Presencial