Agente call center bilingue // B2 // Performance Bonus // Bogotá

Oportunidad para incorporarse como Agente Call Center bilingüe en Concentrix en modalidad presencial y remoto.

• Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes en español y/o inglés.
• Coordinar con equipos internos para resolver las consultas y problemas de los clientes.
• Analizar datos de llamadas para mejorar el servicio al cliente.
• Participar en capacitaciones para actualizar conocimientos y habilidades.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimiento de herramientas de comunicación y CRM.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas.
• Buena capacidad de comunicación en español y/o inglés.

Beneficios

• Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.
• Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceso a programas de incentivos y bonificaciones por desempeño.

La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir activamente al éxito de Concentrix.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, productividad, productivity, yield, rendimiento