Customer Success Manager

Amsterdam

Wat vragen wij

Salaris

€5.000,00 - €5.800,00 per maand

Functieomschrijving

Banken, verzekeraars en andere Enterprise-organisaties vertrouwen dagelijks op de data van http://Company.info om risico's beheersbaar te maken, compliance-uitdagingen aan te pakken en betere beslissingen te nemen. Onze data wordt geïntegreerd in processen, systemen en applicaties en vormt voor veel klanten een belangrijk fundament voor klantacceptatie, compliance, master data management en datagedreven besluitvorming. Steeds vaker vormt diezelfde data ook de basis voor AI-toepassingen en geautomatiseerde besluitvorming.

Daarom zoeken we een Customer Success Manager Enterprise die verantwoordelijkheid neemt voor het portfolio van onze grootste klanten. Iemand die zich eigenaar voelt van klantrelaties, proactief kansen ziet en ervoor zorgt dat klanten maximaal resultaat behalen uit onze oplossingen.

Hier maak jij impact

• Meer waarde creëren uit data-, compliance- en besluitvormingsprocessen bij enkele van de grootste organisaties van Nederland.
• Verantwoordelijk voor succesvolle onboarding, sterke adoptie en langdurige klanttevredenheid.
• Risico's vroegtijdig signaleren, kansen benutten en bijdragen aan klantbehoud en groei.

Dit ga je doen

• Begeleiden van onboarding- en implementatietrajecten van Enterprise-klanten
• Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met stakeholders bij klanten
• Organiseren van trainingen, workshops en business reviews
• Signaleren van risico's, opvolgen van klantvragen en stimuleren van adoptie van onze oplossingen
• Herkennen van commerciële kansen en deze samen met Account Management verder ontwikkelen
• Fungeren als inhoudelijke sparringpartner bij vraagstukken rondom data, compliance en bedrijfsinformatie
• Afstemmen met Product, Support en Technology om klantbehoeften succesvol te vertalen naar oplossingen

Dit krijg je van ons

• Maandsalaris van € 5.000 - € 5.800 o.b.v. 40 uur in de week
• Bonusregeling...