Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F)

Envie de jouer un rôle central entre les clients et l'atelier ? Rejoignez une concession dynamique en pleine activité !Notre client, concession reconnue dans la vente de véhicules légers (VN/VO), renforce son équipe après-vente et recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente dédié(e) à la mécaniqueDepuis plus de 5 ans, notre agence Aquila RH Dardilly s'engage aux côtés des candidats et des entreprises en plaçant la proximité, l'écoute et l'humain au coeur de ses priorités.Notre objectif : vous connecter aux bonnes opportunités et vous accompagner à chaque étape de votre parcours professionnel.Vos missions:Au sein d'une équipe de 4 réceptionnaires (dont 3 dédiés à la mécanique), vous assurez les missions suivantes:- Accueillir et conseiller les clients pour les interventions en mécanique- Comprendre les besoins et établir les devis- Planifier et coordonner les interventions selon le planning d'atelier- Assurer le suivi des dossiers (prise en charge, délais, restitution)- Gérer les relations avec les fournisseurs si nécessaire- Garantir la satisfaction client tout au long du parcours Votre profil:Expérience en réception après-vente en environnement automobileBonnes connaissances du fonctionnement concessionSens du service client et excellent relationnelOrganisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentÀ l'aise avec les outils informatiques