Technico-Commercial / Technico-Commerciale BtoB (H/F)

Missions

Accompagné(e) et formé(e) à nos solutions dès votre arrivée, vous prenez en charge le cycle client de A à Z :

Développement commercial & prospection terrain

• Prospecter et fidéliser une clientèle de professionnels sur le secteur Grand Est (commerces de proximité, métiers de bouche, boulangeries, boucheries, primeurs, restauration, etc.).
• Identifier leurs besoins matériels et logiciels.
• Présenter nos solutions technologiques certifiées LNE et conclure les ventes.

Installation & mise en service

• Livrer et installer le matériel chez vos clients (caisses tactiles, balances de pesage, bornes interactives, imprimantes).
• Assurer le paramétrage initial de nos logiciels et outils de collecte de données.

Formation client

• Former les utilisateurs (commerçants et équipes) à la prise en main de leurs équipements.
• Assurer un rôle de conseil pédagogique et rassurant au démarrage.

Suivi des dossiers & fidélisation

• Assurer le suivi administratif de vos dossiers (bons de livraison, PV de mise en service, éléments de facturation).
• Maintenir un contact régulier pour garantir la satisfaction client et anticiper les renouvellements ou évolutions de parcs.