Encargado Comercial - Zona 4 de Mixco

¿Te apasiona el servicio al cliente, la organización y el seguimiento de proyectos? Esta es tu oportunidad para integrarte a una empresa con más de 35 años de experiencia en el mercado, especializada en mantenimiento, proyectos y comercialización de equipos para cocinas industriales. Buscamos una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio, capaz de brindar seguimiento oportuno a los clientes y coordinar eficientemente la operación interna para garantizar una experiencia de servicio excepcional.

¿Qué harás?

• Ser el principal punto de contacto entre el cliente y la empresa.
• Dar seguimiento a solicitudes, requerimientos y servicios en proceso.
• Coordinar la programación de servicios con el área de logística.
• Monitorear el trabajo de los técnicos en campo y mantener informado al cliente sobre el avance de cada servicio.
• Actualizar información en el ERP y plataformas de seguimiento.
• Validar cierres técnicos y dar seguimiento a la facturación.
• Elaborar reportes administrativos diarios y semanales.
• Coordinar la documentación para el proceso de cobro y seguimiento de servicios pendientes.

Requerimos:

• Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente, coordinación de operaciones o gestión de cuentas.
• Manejo de ERP (preferiblemente Odoo), CRM, Microsoft Office, Outlook y Excel intermedio o avanzado.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Habilidad para organizar múltiples actividades, capacidad de análisis, resolución de problemas y orientación al servicio.
• Estudios a nivel diversificado, técnico o universitario en Mercadotecnia, Administración, Ingeniería o carreras afines.

ofrecemos:

• Salario de Q5,500 a Q6,000.00 (incluye bonificación incentivo) - en base a experiencia
• Bono mensual de hasta Q500 por cumplimiento de indicadores.
• Prestaciones de ley.
• Subsidio del 80% del costo del parqueo.
• Capacitación constante.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de una empresa consolidada.

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.

Si disfrutas brindar un servicio de excelencia, coordinar procesos y construir relaciones sólidas con los clientes, postúlate y forma parte de nuestro equipo.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 18 y 55 años
• Conocimientos: Gestión de equipos, Cocina, Organización, Prospección de clientes

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, area