Customer Service

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal D3/S1 (semua jurusan, diutamakan relevan)
2. FASIH BERBAHASA INGGRIS
3. Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun di bidang CRM / Customer Service
4. Mampu membangun, menjaga, dan mengelola hubungan baik dengan klien
5. Terbiasa menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat
6. Memiliki komunikasi lisan dan tulisan yang baik
7. Mampu melakukan koordinasi lintas departemen (operasional, sales, finance)
8. Terbiasa menggunakan sistem CRM / database pelanggan
9. Teliti, rapi, dan mampu mengelola data klien
10. Memiliki kemampuan problem solving dan customer-oriented mindset
11. Mampu bekerja dengan target dan deadline
12. Terbiasa membuat laporan kepuasan pelanggan
13. Memahami industri jasa / facility service / hospitality menjadi nilai plus

Skills: Communication Skills, Customer Support, Hospitality Management, Problem Solving