Asesor de Servicio Automotriz
Taller especializado en mantenimiento y servicios automotrices para vehículos, con un enfoque particular en marcas premium como BMW y MINI se encuentra en la búsqueda de un Asesor de servicios automotriz profesional que se encargue de brindar información y asesoramiento a los clientes sobre los servicios y productos relacionados con la industria automotriz.
Funciones:
- Atender a los clientes y entender sus necesidades y requerimientos
- Ofrecer información sobre los servicios y productos de la empresa
- Asesorar a los clientes sobre las mejores opciones para sus vehículos
- Gestionar citas y órdenes de servicio
- Coordinar con los técnicos y mecánicos para asegurar la calidad del servicio
- Resolver problemas y quejas de los clientes
- Ventas directas y cruzadas
- Facturación
- Registro de facturas y órdenes de compra
Habilidades y conocimientos:
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
- Conocimientos de los productos y servicios de la empresa
- Habilidades para resolver problemas y tomar decisiones
- Conocimientos de informática y sistemas de gestión
- Capacidad de análisis
- Iniciativa
Perfil del candidato:
- Técnico o ingeniero en mecánica automotriz o afines en curso o con título
- Hombre o mujer entre 24 y 35 años de edad
- Experiencia previa en la industria automotriz(concesionarios o talleres)
- Certificaciones en servicios automotriz
Habilidades blandas:
- Amable y servicial
- Organizado y detallista
- Proactivo y orientado a resultados
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- años de experiencia
- Edad: entre 24 y 35 años
- Conocimientos: Automotriz, Mantenimiento, Servicio al cliente, Talleres, Atención al cliente
Palabras clave:
advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz