Ejecutivo Telefónico Junior

¿Eres un apasionado del mundo de la salud?

¡En Vitamédica, parte de Bupa, te estamos buscando!

Buscamos un Ejecutivo Telefónico enfocado en soluciones y seguimientos de Atención al cliente en Seguros de Gastos Médicos, con base en Ciudad de México.

¿Cuál será tu rol?

Hacer del paciente la mejor experiencia en servicio y calidad.

Brindar atención telefónica de orientación al cliente en Seguros de Gastos Médicos.

Atender a las llamadas y brindar atención por medio de correo con un nivel óptimo para nuestros usuarios.

Dar seguimiento y respuesta a solicitudes o quejas enviadas a las áreas responsables internas.

Cumplir con los indicadores de calidad y satisfacción del cliente establecidos en el área.

¿Qué buscamos?

• Contar con experiencia en Call Center o Atención al Cliente en general (opcional en Empresas de Salud o Aseguradora de Gastos Médicos)
• Excelente comunicación verbal y escrita
• Excelente capacidad de escucha activa
• Excelente capacidad de análisis
• Habilidad de negociación y retención
• Filosofía de trabajo orientada a resultados
• Disponibilidad de horario para turno Vespertino

¿Qué te ofrecemos?

Ubicación: Corporativo Antara I, Polanco, CDMX

Prestaciones de Ley al 100% desde el primer día y Prestaciones Superiores (Seguro de Vida, Servicio de comedor con descuento, Seguro de GMM y más)

Beneficios corporativos

Desarrollo profesional

En Vitamédica tú pones los límites, por eso disfrutarás de desarrollo y crecimiento profesional... Brindándote la capacitación y experiencia para formar parte del equipo de manera permanente.

¡Te estamos buscando!.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, jr, junior