Especialista de cobranza Orizaba

Especialista de Recuperaciones | Gerente de cobranza Orizaba

En BBVA estamos buscando personas que quieran desarrollar su carrera profesional en una empresa global, comprometida con acompañar a nuestros clientes en la toma de las mejores decisiones financieras. Buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Especialista de Recuperaciones, con habilidades de negociación, orientación a resultados, capacidad de análisis y enfoque al cliente.

Sobre la oportunidad

Como Especialista de Recuperaciones, tendrás la responsabilidad de gestionar y dar seguimiento a la cartera asignada, identificando alternativas de solución para nuestros clientes y ejecutando estrategias que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de recuperación. Buscamos personas con iniciativa, capacidad para generar acuerdos y disposición para trabajar por objetivos, manteniendo siempre una atención cercana y profesional.

Tus principales responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a la cartera asignada.
• Ejecutar estrategias de cobranza y recuperación.
• Negociar con clientes alternativas y compromisos de pago.
• Dar seguimiento a los acuerdos establecidos con los clientes.
• Analizar la cartera e identificar oportunidades de recuperación.
• Dar seguimiento a indicadores de morosidad y recuperación.
• Implementar acciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos.
• Mantener una comunicación efectiva y una adecuada atención al cliente.
• Contribuir al cumplimiento de los resultados individuales y del equipo.

¿Qué buscamos en ti?

• Licenciatura terminada.
• Experiencia comprobable en cobranza y/o recuperación de cartera.
• Conocimiento en finanzas personales y productos bancarios.
• Experiencia en negociación y atención a clientes.
• Habilidades de comunicación y negociación.
• Capacidad de análisis y toma de decisiones.
• Orientación a resultados.
• Organización y seguimiento.
• Trabajo en equipo.
• Disponibilidad para trasladarse dentro de la zona asignada.

Trabajar en BBVA

En BBVA creemos que contar con equipos diversos nos ayuda a entender mejor las necesidades de nuestros clientes y a generar nuevas oportunidades. Queremos personas con ganas de aprender, crecer, asumir nuevos retos y contribuir con sus ideas y experiencia. Si tienes experiencia en recuperación de cartera, disfrutas la negociación y te motiva alcanzar objetivos, queremos conocerte.

Vacante: Especialista de Recuperaciones Ubicación: Orizaba

¡Postúlate y forma parte de BBVA! En BBVA, tu talento puede llevarte más lejos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 26 y 41 años

Palabras clave: specialist, especialista, cobro, payment, collection