Estrategista de Contas Digitais | Relacionamento

Procuramos uma pessoa para acompanhar clientes e projetos de marketing digital, do briefing à entrega, com o apoio de uma liderança sênior nas contas mais complexas.

Nessa função você vai cuidar do relacionamento com clientes, organizar as demandas e fazer a ponte entre as equipes. Também vai acompanhar campanhas pagas, conteúdo, sites e automações. Queremos alguém que vá além de repassar pedidos: que entenda o que o cliente precisa, estruture o encaminhamento e avise quando algo pode travar.

Sua missão

Garantir que os clientes da sua carteira tenham um acompanhamento organizado, com prioridades, responsáveis, prazos e padrão de qualidade claros.

Principais responsabilidades

Atender uma carteira de clientes de pequeno e médio porte, com apoio da liderança nas contas estratégicas.

Preparar e conduzir reuniões de status. Apoiar a apresentação de resultados.

Transformar objetivos e feedbacks do cliente em briefings claros para as equipes.

Acompanhar o andamento entre conteúdo, design, mídia paga e desenvolvimento.

Acompanhar campanhas de Meta Ads e Google Ads junto ao time de mídia.

Organizar calendários editoriais e o fluxo de aprovação de conteúdos.

Acompanhar projetos de sites, landing pages e e-commerce.

Revisar as entregas antes de enviar ao cliente.

Identificar bloqueios, sugerir caminhos e levar à liderança o que fugir da sua alçada.

Controlar prazos, aprovações e dependências.

Identificar oportunidades de novas demandas e repassá-las para orçamento.

Registrar decisões, status dos projetos e próximos passos.

O que buscamos

De 2 a 4 anos de experiência com atendimento ou gestão de projetos de marketing digital.

Conhecimento prático de Meta Ads, Google Ads e redes sociais.

Noções de sites, e-commerce e SEO.

Experiência escrevendo briefings para times criativos ou técnicos.

Organização e disciplina no acompanhamento.

Comunicação clara, escrita e verbal.

Capacidade de lidar com vários projetos ao mesmo tempo.

Proatividade para buscar soluções e saber quando escalar.

Atenção aos detalhes.

Diferenciais

Experiência em agência.

Familiaridade com Figma, Shopify, CRM e ferramentas de gestão (ex. Asana, Trello, Monday, ClickUp).

Contato com automação de marketing, e-mail marketing e relatórios de performance.

Como é ter sucesso nessa função

Até 6 meses: assumir a própria carteira, produzir briefings completos sem retrabalho e manter os projetos organizados com pouca supervisão.

De 6 a 12 meses: conduzir sozinho(a) as reuniões e a rotina dos clientes, antecipar riscos e lidar com situações de atrito com o apoio da liderança.

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