Coordinador SAE (Servicio al cliente externo)

Sobre la empresa

Importante empresa requiere Consultor(a) Educativo(a) para su equipo de trabajo en Envigado.

Tareas

• Investigar tendencias e innovaciones en diseño curricular, planes de estudio, metodologías pedagógicas y prácticas educativas.
• Asesorar y proponer estrategias para mejorar la estructura y el contenido de los cursos, los resultados de aprendizaje y sus métodos de evaluación.
• Desarrollar materiales didácticos impresos y digitales que apoyen los procesos de enseñanza y formación.
• Investigar y asesorar sobre métodos de enseñanza y recursos audiovisuales para su implementación en centros educativos.
• Coordinar actividades académicas, incluyendo la asignación de personal, la programación de horarios y las actividades de capacitación docente.
• Documentar y evaluar los cursos existentes, así como proponer mejoras y nuevos programas educativos.
• Organizar y orientar talleres y conferencias dirigidos al personal docente sobre contenidos, metodologías de enseñanza y evaluación.

Requisitos

Se requiere bachiller con mínimo 2 años de experiencia en atención al cliente, con habilidades de comunicación, asesoría, organización y orientación al servicio.

• Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
• años de experiencia

Beneficios

Salario: Entre 1 y 2 SMMLV.

Otros

Tipo de contrato: Término indefinido.

Jornada: Lunes a sábado, en modalidad semipresencial, alternando días de trabajo desde casa y días en oficina.

Lugar de trabajo: Envigado, Antioquia.

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service, costumer, cliente