Customer Service Specialist (m/w/d)
Frankfurt
45.000€ – 55.000€ pro Jahr
Vollzeit
Temp-to-Perm
Wenn internationale KundInnen auf zuverlässige Abläufe angewiesen sind, sind Sie die Person, die den Überblick behält. Sie verbinden Kommunikation, Organisation und ein gutes Gespür für Prioritäten und genau damit sorgen Sie dafür, dass Logistikprozesse reibungslos laufen und KundInnen sich bestens betreut fühlen. Klingt nach Ihnen? Dann könnte diese Rolle der perfekte Platz sein, um Ihre Service-Kompetenz und Ihr SAP-Know-how wirkungsvoll einzusetzen.
Was wir bieten
Einstieg bei einem international erfolgreichen Unternehmen der Pharmabranche
45.000€ - 55.000€ Jahresgehalt
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Ein Team, das Zusammenarbeit und Humor gleichermaßen schätzt
Ein Umfeld, das Ihre Stärken erkennt und Weiterentwicklung aktiv fördert
Beschreibung
Betreuung internationaler KundInnen und Abwicklung von Aufträgen in SAP
Enge Abstimmung mit Supply Chain, Transportdienstleistern und weiteren Schnittstellen
Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Gutschriften
Verantwortung für die Window-Funktion innerhalb Ihres Länderportfolios
Erstellung aussagekräftiger KPI-Analysen (z. B. Reichweiten, Frachtkosten, Management Time)
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik / Supply Chain
Fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP (Module SD, MM) sowie sichere MS-Office-Kenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Belastbar, lösungsorientiert und kommunikativ
Vorteilhaft: Nachweis einer Zuverlässigkeitsüberprüfung
Über den Kunden
Unser Auftraggeber ist ein weltweit führendes Pharmaunternehmen, das Innovation, Qualität und exzellenten Service verbindet.
Für die internationale Kundenbetreuung wird eine Persönlichkeit gesucht, die Organisationstalent mit Kommunikationsstärke vereint und SAP lieber für eine solide Systemlandschaft als für eine Hip-Hop-Gruppe hält.
SAP öffnet vielleicht keine Türen, aber Ihre Bewerbung tut es.
Wenn Sie Freude daran haben, KundInnen zu unterstützen, Prozesse im Griff zu behalten und Ihr Organisationstalent dort einzusetzen, wo es zählt, dann sollten wir uns kennenlernen.
Ganz gleich ob per Klick, kurzer Nachricht oder (etwas weniger empfohlen) Brieftaube:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihr Recruiting-Spezialist:
Luis Ovejero