Duty Terminal Manager - Zeebrugge

Over het bedrijf

Ben jij een geboren leider met een passie voor logistiek, planning en havenoperaties? Wil je een sleutelrol spelen binnen een dynamische terminalomgeving waar veiligheid, efficiëntie en kwaliteit centraal staan? Dan is deze uitdaging in Zeebrugge iets voor jou!

Taken

Jouw functie Als Duty Terminal Manager ondersteun je de Terminal Manager bij de dagelijkse aansturing van de terminalactiviteiten. Je bent verantwoordelijk voor het vlot laten verlopen van de operationele processen op de terminal en zorgt ervoor dat mensen, middelen en planning optimaal op elkaar afgestemd zijn. Je bewaakt de veiligheidscultuur op de werkvloer, neemt snel beslissingen wanneer de situatie daarom vraagt en werkt nauw samen met diverse interne en externe stakeholders om een efficiënte dienstverlening te garanderen.

• Dagelijks opvolgen van alle terminalactiviteiten en goederenstromen volgens de afspraken met de klanten.
• Coördineren van spoor-, truck- en terminalactiviteiten en zorgen voor een efficiënte doorstroming.
• Optimaliseren van de inzet van personeel, rollend materieel en technische middelen.
• Actief monitoren van de operationele processen en bijsturen waar nodig.
• Snel en doordacht beslissingen nemen bij operationele uitdagingen.
• Efficiënt gebruikmaken van beschikbare systemen en digitale tools.
• Nauw samenwerken met de Terminal Manager om capaciteit, ruimte en middelen optimaal te benutten.
• Dagelijks aanwezig zijn op de werkvloer en operationele activiteiten van dichtbij opvolgen.
• Actief bijdragen aan veiligheidsinitiatieven en het realiseren van een zero-incidentencultuur.
• Ondersteunen bij onderzoeken naar incidenten, afwijkingen of arbeidsongevallen en meewerken aan verbeteracties.
• Aansturen en begeleiden van operationele teams binnen gate, yard, rail en distributieactiviteiten.
• Samenwerken met andere operationele afdelingen om een vlotte en efficiënte werking te garanderen.
• Onderhouden van professionele contacten met klanten en zorgen voor een optimale operationele planning.
• Tijdig anticiperen op capaciteits- of personeelsuitdagingen.
• Meedenken over oplossingen wanneer operationele problemen zich voordoen.
• Escalaties tijdig bespreken met de Terminal Manager.

Leidinggeven en continue verbetering

• Coachen, begeleiden en ontwikkelen van medewerkers.
• Bewaken van procedures, werkafspraken en kwaliteitsnormen.
• Rapporteren van KPI's rond efficiëntie, rendement en operationele prestaties.
• Actief bijdragen aan continue verbeterprojecten en procesoptimalisaties.
• Stimuleren van een cultuur van samenwerking, veiligheid en klantgerichtheid.

Vereisten

Je beschikt over een Master Nautische Wetenschappen of een Bacheloropleiding aangevuld met relevante operationele ervaring. Je communiceert vlot in Nederlands en Engels. Je hebt een goede kennis van MS Office, vooral Excel, en leert snel nieuwe softwaresystemen aan. Je hebt ervaring met operationele planning, logistiek of terminalactiviteiten. Je bent een sterke organisator die overzicht bewaart in een complexe omgeving. Je bent besluitvaardig en durft verantwoordelijkheid nemen. Je denkt oplossingsgericht en handelt proactief. Je bent communicatief sterk en weet mensen te motiveren. Je beschikt over leidinggevende kwaliteiten en kan teams doelgericht aansturen. Je bent flexibel en stressbestendig. Continue verbetering en efficiëntie spreken jou aan.