Sachbearbeiter/in Customer Service

Aufgaben:

• Kundenbetreuung inkl. Angebotserstellung und Auftragsabwicklung (Bestellung bis Versand/Fakturierung)
• Pflege und Auswertung von SAP-Daten (Kennzahlen, Kalkulationen, Stammdaten)
• Koordination zwischen Kunden, Produktion und internen Schnittstellen
• Überwachung von Lager, Terminen und Auftragsstatus
• Bearbeitung von Qualitätsmeldungen, Reparaturen und Kundenanliegen
• Mitarbeit in Meetings, Projekten und Prozessoptimierungen
• Unterstützung und Begleitung von Lernenden

Profil:

• Mechanische Grundausbildung von Vorteil (z. B. Polymechaniker EFZ)
• Kaufmännische oder technische Weiterbildung (z. B. techn. Kaufmann/-frau)
• Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
• Industrieerfahrung (idealerweise Mechanik/Fertigung)
• Kommunikationsstark, zuverlässig und strukturiert
• Erfahrung mit Lernenden von Vorteil

Wir bieten:

• Modernes Industrieunternehmen mit starkem Teamgeist
• 40h-Woche, flexible Arbeitszeitmodelle, ggf. Homeoffice
• Gute Sozialleistungen, faire Löhne und 25–30 Ferientage
• Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Moderne Infrastruktur, kostenlose Parkplätze
• Langfristige Perspektiven und stabile Anstellung