Assistente Administrativo (Plano de Saúde)

Sobre a empresa

A A3 Consultoria atua em âmbito nacional apoiando organizações no desenvolvimento de pessoas e negócios, com foco em decisões estratégicas e resultados sustentáveis. Neste projeto, assessoramos um cliente do segmento de Associação de funcionários na condução de um processo seletivo para a posição de Assistente Administrativo. O processo é conduzido por consultores especialistas, com abordagem estruturada, criteriosa e confidencial.

Responsabilidades e atribuições Apoiar o relacionamento com prestadores de serviços de saúde, beneficiários e áreas internas; Analisar e tratar solicitações relacionadas a contratos, aditivos, pagamentos, cadastros e atualização de dados de prestadores; Apoiar processos relacionados à garantia de atendimento e localização de prestadores conforme necessidade dos beneficiários; Acompanhar e responder demandas recebidas por e-mail, WhatsApp, CRM e demais canais de atendimento; Interagir com as áreas de financeiro, faturamento, TI, atendimento e ouvidoria para solucionar demandas; Apoiar a análise de reajustes e seus impactos nas tabelas e contratos; Consultar e aplicar conhecimentos relacionados à ANS, CBHPM, TUSS e TISS; Alimentar e atualizar informações de prestadores nos sistemas utilizados pela empresa; Apoiar demandas relacionadas a configurações, cobranças, faturamento e utilização dos sistemas; Analisar situações recebidas e buscar respostas adequadas antes de encaminhá-las à supervisão; Apoiar tratativas de reclamações e demandas encaminhadas pela ouvidoria; Acompanhar solicitações até sua resolução, mantendo comunicação clara com os envolvidos.

Requisitos

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo;Experiência profissional no segmento de saúde suplementar, preferencialmente em operadora de plano de saúde;Conhecimento básico/prático de CBHPM, TUSS e TISS;Conhecimento da legislação e regulamentações aplicáveis da ANS;Experiência ou familiaridade com relacionamento/cadastro de prestadores;Pacote Office nível intermediário e conhecimento de Adobe;

Benefícios

Informações adicionais💰

• Salário: Compatível com o mercado
• Benefícios: Vale-Alimentação Café da manhã e/ou lanche da tarde fornecido pela empresa; Day off no aniversário; Ginástica laboral; Gympass; Plano de carreira; Uniforme
• Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 08h00 às 17h00
• Local de Trabalho: Setor Sul, Goiânia/GO
• Regime de Contratação: CLT

Outros

Disponibilidade para viagens pontuais.