- Tham gia xây dựng Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Công ty
- Nghiên cứu hành trình khách hàng, phân tích nhu cầu, hành vi và điểm chạm khách hàng và các điểm gãy có thể có từ đó đưa ra đề xuất về mô hình tiếp...
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Luật, Truyền thông, Bảo hiểm, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, hoặc tương đương.
- Kinh nghiệm làm việc: tối thiểu 05 năm trong lĩnh vực Ngân hàng tài chính, Bảo hiểm nhân thọCó kinh nghiệm thực tế ở vị trí chuyên gia hoặc đầu mối...