Technisch administratief medewerker planning

Een ervaren bedrijf gespecialiseerd in riooltechnieken verzorgt al meer dan 25 jaar het rioleringsstelsel in verschillende Vlaamse provincies. Van verstoppingen en ruimingen tot renovaties en inspecties: het bedrijf biedt een brede dienstverlening binnen de sector.

Jobomschrijving

Jobomschrijving:

Als plannerben jij de spilfiguur tussen onzeklanten, techniekers en projectleiders. Jij zorgt ervoor dat opdrachten vlot verlopen door een efficiënte planning, duidelijke communicatie en een nauwkeurige opvolging.

Je neemt verantwoordelijkheid voor de dagelijkse planning en krijgt de vrijheid om zelfstandig te werken. Tegelijk sta je er niet alleen voor: tijdens drukke periodes kan je rekenen op de ondersteuning van een ervaren team.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

• Je stelt de dagelijkse planning op voor onze techniekers.
• Je koppelt de juiste mensen en voertuigen aan elke opdracht.
• Je beheert het klantencontact via telefoon en e-mail.
• Je communiceert vlot, vriendelijk en oplossingsgericht zodat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
• Je volgt onderhoudscontractennauwgezet op.
• Je schakelt snel bij dringende interventiesen onverwachte wijzigingen.
• Je werkt nauw samen met ervaren techniekersop het terrein.
• Je begeleidt techniekerstijdens hun werkdag.
• Je motiveert en coacht collega’som opdrachten efficiënt uit te voeren.
• Je denkt mee over verbeteringen en zoektactief naar slimmere werkprocessen.
• Je behoudt het overzichtin een dynamische werkomgeving.
• Je springt bij waar nodig, zowel vanuit kantoor als in samenwerking met collega’s op het terrein.
• Je houdt de digitale administratie nauwkeurig bij.
• Je zorgt ervoor dat alle planningenen opvolgingsteeds up-to-date zijn.

Wie zoeke wij?

• Je bent een organisatorisch talent met een sterke helikopterviewen behoudt makkelijk het overzicht.
• Je staat stevig in je schoenen en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je communiceert vlot en professioneel met zowel klanten als collega’s.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Daarnaast kan je je, indien nodig, ook behelpen in een andere taal.
• Je bent een coachende teamspelerdie anderen ondersteunt en motiveert.
• Ervaring als planner of in een gelijkaardige administratieve of coördinerende functie is een plus, maar geen vereiste. Motivatieen de juiste ingesteldheid vinden wij minstens even belangrijk.