Serviceleitung (m/w/d) | Empfang, Bistro & Shop | Stuntwerk Köln-Zollstock

Festanstellung | mind. 20 Stunden/Woche | ab sofort

Du liebst es, wenn alles läuft?

Du behältst den Überblick, denkst mit und packst selbst mit an?

Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Serviceleitung bist du verantwortlich für den gesamten Servicebereich, von Empfang über Bistro bis Shop. Du führst dein Team, sorgst für starke Abläufe und schaffst ein Erlebnis, bei dem sich unsere Gäste von Anfang an wohlfühlen.

Aufgaben

Deine Rolle bei uns

Du bist Führungskraft und gleichzeitig Teil des operativen Tagesgeschäfts.

Team führen & entwickeln

Du leitest unser Service-Team im Alltag

Du sorgst für Motivation, Struktur und gute Zusammenarbeit

Du führst Meetings, Onboardings und Feedbackgespräche durch

Qualität im Service sicherstellen

Du stellst einen freundlichen, lösungsorientierten Service sicher

Du hast Sauberkeit, Ordnung und Präsentation immer im Blick

Du bearbeitest Feedback und entwickelst Abläufe weiter

Bistro & Shop verantworten

Du kümmerst dich um Bestellungen, Lager und Warenpflege

Du entwickelst das Sortiment mit weiter

Du sorgst für eine ansprechende Präsentation und funktionierende Abläufe

Operativ mitarbeiten

Du unterstützt aktiv im Empfang, Bistro und Check-in

Du arbeitest an der Kasse und bist präsent im Tagesgeschäft

Du arbeitest neue Mitarbeitende ein

Events & Aktionen

Du unterstützt bei Events, Aktionen und Sonderveranstaltungen

Du setzt Verkaufsaktionen und Promotions um

Sicherheit & Ordnung

Du stellst Hygiene-, Sicherheits- und Arbeitsstandards sicher

Du verantwortest die Einhaltung von HACCP-Vorgaben im Bistro

Du kümmerst dich um Ordnung und Funktionalität im gesamten Servicebereich

So sieht die Stelle aus

Mindestens 20 Stunden/Woche in Festanstellung

Monatliche Vergütung: 1.600 € brutto (bei 20 Stunden/Woche)

Mischung aus operativer Mitarbeit und Leitungsverantwortung

Aktive Rolle im Tagesgeschäft (kein reiner Bürojob)

Qualifikation

Was du mitbringst

Erfahrung im Service, Gastronomie oder Empfang

Erste Erfahrung in Teamführung oder Lust, Verantwortung zu übernehmen

Bereitschaft zur flexiblen Arbeit im Schichtsystem (Tag, Abend, Wochenende)

Organisationstalent und Überblick, auch wenn viel los ist

Freundliches, klares Auftreten

Hands-on-Mentalität und Eigeninitiative

Freude am Umgang mit Menschen

Benefits

Was dich bei uns im Stuntwerk erwartet

Kostenloses Training und Zugang zu allen Stuntwerk-Angeboten

Ein starkes Team mit echter Energie

Flache Hierarchien und direkte Kommunikation

Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung

Regelmäßige Team-Events und gemeinsamer Sport

Abwechslung garantiert, kein Tag ist wie der andere

Klingt nach dir?

Dann melde dich bei uns und werde Teil des Teams.

Wir freuen uns auf dich!

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