Ønsker du å bidra til sosial rettferdighet og et inkluderende arbeidsliv?

Er du en trygg og positiv person som tar utfordringer på strak arm? Er du i tillegg en pådriver som trives med å jobbe med mennesker? Da kommer du til å passe godt hos oss! Vi ser etter de flinkeste folkene til å bli med på laget og leter etter deg som er klar for en givende hverdag, der du gjør en forskjell.

Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester. Nav St. Hanshaugen er et kontor på Bislett i Oslo med ca. 140 dyktige, engasjerte og faglig sterke medarbeidere. Vi arbeider tett i tverrfaglig miljø, hvor involvering, åpenhet og tillit står sentralt. Vi liker å spille hverandre gode.

Oppfølging- og inkluderingsavdelingen er en tverrfaglig avdeling bestående av 25 medarbeidere som yter ulike tjenester til innbyggerne. Avdelingens hovedmål er å yte gode tjenester til innbyggere som er flyktninger, barnefamilier, enslige forsørgere, sosialhjelpsmottakere, personer med behov for økonomisk rådgiving eller forvaltning og arbeidssøkere fra utenfor EØS med langvarig oppfølgingsbehov.

Vi har nå en ledig fast 100 % stilling som veileder med saksbehandlingsoppgaver i Avdeling Oppfølging og Inkludering. Avdelingen behandler søknader om økonomisk sosialhjelp, følger opp personer som mottar økonomisk sosialhjelp og utarbeider planer som skal bidra til at den enkelte oppnår økonomisk selvstendighet over tid.

Som veileder med saksbehandlingsoppgaver vil du bidra til helhetlig og målrettet oppfølging av personer med behov for tett bistand fra Nav. Avdelingen møter mennesker i sårbare livssituasjoner, og stillingen krever at du evner å balansere grundig saksbehandling med tett, individuell oppfølging. Målet er å støtte den enkelte på veien mot arbeid, aktivitet og økt mestring.

Arbeid og aktivitet er sentrale mål i oppfølgingen. Samtidig skal vi sikre en helhetlig tilnærming som også omfatter områder som økonomi, bolig, helse og familie. For å lykkes med dette trenger vi en engasjert og strukturert veileder som kan kombinere god saksbehandling med relasjonsbygging og tett oppfølging.

Endringer i arbeidsoppgaver må påregnes i tråd med virksomhetens behov.

I søknadsteksten ber vi deg reflektere over hva som motiverer deg til å søke på denne stillingen.

Intervjuer gjennomføres i uke 37. Ønsket tiltredelse er 14 desember 2026.

Arbeidsoppgaver

Saksbehandling etter Lov om sosiale tjenester i Nav og tett samarbeid med Nav kontorets øvrige medarbeidere

Gi utstrakt informasjon, råd og veiledning, herunder nav.no, NAV-loven, Lov om sosiale tjenester, forvaltningsloven og folketrygdloven

Gi helhetlig brukeroppfølging, engasjere, motivere og i samarbeid med brukere kartlegge individuelle muligheter, utarbeide planer og tilrettelegge for arbeid og aktivitet og henvisning til helseavklaring

Motivasjons- og endringsarbeid, samt bidra til å utvikle gode arbeidsmetoder og helhetlig oppfølging

Deltakelse i tverrfaglig samarbeid med bydelens øvrige tjenestetilbud og andre relevante samarbeidspartnere

Inngå i avdelingens vaktordning

Vi er i stadig utvikling, slik at stillingens arbeids- og ansvarsområde kan endre seg, med innbyggernes og samfunnets behov.

Kvalifikasjoner

Vi søker etter deg som har 3-årig sosialfaglig utdanning fra høgskole eller universitet, som for eksempel bachelor i sosialt arbeid, velferdsfag, barnevernspedagog. Annen relevant utdannelse kan også bli vurdert.

Videre må du ha: Solid erfaring med å jobbe i Nav sosialtjenesten, og kjennskap til Navs øvrige ansvarsområder Solid kjennskap til Lov om sosiale tjenester og andre aktuelle lovverk Solid erfaring med Navs datasystemer som Fasit, Modia, Gosys Gode IKT- kunnskaper og evne til å sette seg raskt inn i nye systemer Solid erfaring fra arbeid med mennesker som er i utfordrende livssituasjoner med fokus på motivasjon og endringsarbeid God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk Kjennskap til økonomisk rådgivning, og rådgivning knyttet til bosituasjon.

Personlige egenskaperDu har et positivt menneskesyn og er flink til å samhandle med brukere og samarbeidspartnere Du har evnen til å arbeide målrettet, nøyaktig, strukturert og effektivt Du ser helheten i Navs oppgaveløsning Du har gode kommunikasjonsferdigheter, snakker og skriver godt norsk Du har evne til å arbeide selvstendig, i tillegg til å kunne arbeide i team Du har evne til å kunne sette deg inn i nye arbeidsoppgaver og tilegne deg ny kunnskap. Du er endringsdyktig. Du har god arbeidskapasitet og kan takle en hektisk arbeidshverdag Du har evnen til å se muligheter fremfor begrensninger

Du er komfortabel med å ha mye og gjøre, og å ha til tider uforutsigbare arbeidshverdager. Ofte får avdelingen hasteoppgaver med korte tidsfrister, noe som gjør at dagene ikke alltid blir som planlagt. Dette betyr at du må være fleksibel og løsningsorientert. Vi trenger deg som bidrar til fremdrift i prosesser og som tenker helhetlig. Du har gode vurderingsevner.

Personlig egnethet vektlegges.Vi tilbyr

Trening i arbeidstiden etter gjeldende retningslinjer En hverdag preget av utviklingsmuligheter, fleksibilitet, et godt arbeidsmiljø med trivelige kollegaer Givende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde Et godt faglig miljø og mulighet til å lære mye om Navs mange arbeidsområder Gode forsikring og pensjonsordninger Lønnsplassering i lønnstrinn 35-44, kr 643 000-752 700 pr år etter Oslo kommunes lønnsregulativ, avhengig av ansiennitet og kompetanse Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din lønn til pensjonsinnskudd Fleksitid

KontaktinformasjonMayla S Candor, Seksjonsleder, 953 61 438 ArbeidsstedPilestredet 56 0167 Oslo Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Oslo kommune

Referansenr.: 5154229340 Stillingsprosent: 100% Fast Startdato: 14.12.2026 Søknadsfrist: 26.08.2026

Om arbeidsgiveren:

Med mottoet «Sammen i Bydel St. Hanshaugen», jobber vi for å skape et trygt og godt lokalsamfunn med gode levekår for alle.*Bli bedre kjent med oss.**

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det. Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.