ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (RETENÇÃO)

✨Estamos em busca de talentos!

Oportunidade incrível para Castanhal, confira abaixo:

Estamos em busca de um(a) Assistente Administrativo – Recolhimento para atuar no suporte aos processos de recolhimento de equipamentos, acompanhamento de ordens de serviço, atendimento ao cliente e tratativas financeiras.

REQUISITOS:

• Ensino Médio completo;
• Desejável estar cursando Ensino Superior em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência mínima de 6 meses em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou cobrança;
• Conhecimento básico/intermediário do Pacote Office, especialmente Excel;
• Boa comunicação, organização e habilidade em negociação;
• Disponibilidade para início imediato.

RESPONSABILIDADES:

• Executar o processo de cancelamento de contratos de clientes inadimplentes no sistema;
• Realizar o tratamento financeiro de contas, incluindo a geração de multas contratuais e faturas proporcionais;
• Realizar o agendamento de Ordens de Serviço (O.S.) para o recolhimento de equipamentos na residência dos clientes em Castanhal e região;
• Prestar apoio e suporte em tempo real aos agentes externos, auxiliando na localização de endereços, contato com clientes que não atendem e confirmação de recolhimento;
• Fazer o acompanhamento, monitoramento e a baixa das O.S. de recolhimento junto à equipe externa quando necessário;
• Prestar atendimento e suporte aos clientes para esclarecimento de dúvidas sobre cobranças residuais e devolução de aparelhos.