IT Service Desk Support (m/w/d)

Start: ASAP

Dauer: 6 Monate, ca. 960 Projektstunden

Auslastung: 100%

Einsatzort: Ostösterreich, Vollzeit vor Ort

Sie begeistern sich für IT-Support und möchten Anwender bei ihren täglichen Herausforderungen unterstützen? Dann sind Sie bei uns richtig. Für ein spannendes Projekt suchen wir einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten mit Know-how im First- und Second-Level-Support, Service Desk, Netzwerkumfeld, Microsoft Intune, Windows-11-Rollouts sowie DNS/DHCP. Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Tätigkeiten

Betreuung und Unterstützung von Anwendern im First- und Second-Level-Support

Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen, Serviceanfragen sowie komplexeren Hard- und Softwareproblemen

Unterstützung bei Druckerinstallationen und der Fehlerbehebung im Druckerumfeld

Verwaltung und Betreuung von Endgeräten mithilfe von Microsoft Intune

Administration von Benutzerkonten, Berechtigungen und IT-Services mit Schwerpunkt Active Directory

Bearbeitung und Analyse von Themen rund um Netzwerkstrukturen sowie LAN- und WLAN-Umgebungen

Sicherstellung der Einhaltung definierter Service-Desk-Prozesse und IT-Richtlinien

Enge Abstimmung mit internen IT-Abteilungen zur Gewährleistung einer effizienten Serviceerbringung

Anforderungen

Nachweisbare Erfahrung im Service-Desk- bzw. Ticketsystem-Umfeld

Gute Kenntnisse im First- und Second-Level-Support

Praxis im Druckersupport, idealerweise mit Geräten von Canon

Erfahrung in der Administration von Active Directory, insbesondere Benutzer- und Rechteverwaltung

Sicherer Umgang mit Microsoft Intune

Erfahrung bei der Umsetzung von Windows-11-Rollouts

Kenntnisse der Netzwerkdienste DNS und DHCP

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Bitte senden Sie uns Ihren aktuellen Lebenslauf inklusive Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Stundensatzvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Sie können mich gerne per E-Mail unter elena.kahraman@qualysoft.com oder über LinkedIn kontaktieren.7

Vielen Dank für Ihr Verständnis

We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses and identifying potential inconsistencies or verification signals in application materials based on available information. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.