Commercieel Medewerk(st)er Aftersales
Ben jij een administratieve alleskunnermet een commerciële mindsetén interesse in techniek? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!
Als schakel binnen het aftersalesteam ben jij onmisbaar in de opvolging van serviceen klantendossiersrond robotmaaiers. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een vlotte klantenaanpak en zorgt ervoor dat alles achter de schermen perfect verloopt.
Wat je zoal doet:
- Je volgt herstellingenen serviceaanvragenadministratief op
- Je behandelt garantieaanvragenvan A tot Z
- Je beheert inkomendee-mailsen staat klanten professioneel te woord via telefoon
- Je verwerkt gegevens en dossiers correct in het ERP-systeem
- Je ondersteunt de nazorgvan leveringen, onder meer voor technische onderdelen
- Je draagt bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverleningrichting klanten
- Je hebt een sterke interesse in technieken innovatieve toepassingenzoals robotmaaiers
- Je werkt vlot met MS Office(Excel, Word, Outlook, …)
- Je bent organisatorischsterk en houdt van een hands-on aanpak
- Nauwkeurigwerken zit in jouw natuur
- Je bent gemotiveerd, neemt initiatiefen werkt taken consequent af
- Je bent een echte teamspeleren hebt graag contact met klanten
- Je communiceert vlot in het Nederlandsen kan je goed uitdrukken in het Engels en vooral Frans