customer service

PT JACKS FOOD INDONESIA adalah perusahaan yang bergerak di bidang industri makanan dan minuman dengan komitmen untuk memberikan produk berkualitas dan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari calon yang antusias dan berkomitmen untuk bergabung dalam tim kami sebagai Customer Service Internship. Kesempatan ini sangat cocok bagi mereka yang ingin memperluas pengalaman kerja, belajar lebih dalam tentang layanan pelanggan, serta mengembangkan keterampilan profesional di lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung.

Sebagai Customer Service Representative, Anda akan menjadi ujung tombak dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama meliputi menerima panggilan dari pelanggan, menangani keluhan atau pertanyaan, memberikan informasi produk, serta membantu proses penyelesaian masalah secara efektif. Anda juga akan terlibat dalam aktivitas outbound call untuk meningkatkan engagement pelanggan dan memastikan kepuasan mereka terhadap layanan yang diberikan. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan semua permintaan pelanggan ditangani sesuai standar perusahaan.

Kami mencari kandidat perempuan yang memiliki gelar S1 dari segala jurusan. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam call center, help desk, customer service, problem solving, teamwork, customer support, customer relationship management, komunikasi yang baik, serta kemampuan dasar dalam penggunaan Microsoft Office dan outbound call. Kami menyambut calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam tim untuk mencapai tujuan bersama.