Desk Collectian Agent

Desk Collection melakukan penagihan melalui telepon, bukan datang langsung ke rumah nasabah.

• Tugas Desk Collection
• Menghubungi database/nasabah yang sudah disediakan perusahaan.
• Mengingatkan nasabah mengenai pembayaran yang akan atau sudah jatuh tempo.
• Melakukan follow-up pembayaran melalui telepon.
• Berkomunikasi dan melakukan negosiasi terkait pembayaran.
• Mencatat hasil komunikasi dan status pembayaran sesuai sistem perusahaan.
• Mencapai target collection yang telah ditentukan.

Skills: Teamwork, Microsoft Office, Help Desk, Customer Relationship Management, Call Center, Communication Skills, Problem Solving, Outbound Call