Teleoperador Call Center - Programa Soporte a Pacientes
Funciones:
- Atender las llamadas entrantes y/o salientes de la cuenta; resolviendo las quejas, dudas o consultas de los pacientes.
- Incluir en el CRM las interacciones de cada llamada recibida o realizada.
- Revisar facturación emitidas por los pacientes para identificar la compra de medicamentos o productos que tienen canje.
- Estar al tanto de múltiples canales, whatsapp, correo electrónico, teléfono por donde puede ingresar información de canjes.
Requisitos:
- Formación mínima como Bachiller Académico.
- Experiencia de 2 años en Call Center enfocado en atención a pacientes.
Compensación:
Salario Bruto: COP$ 2.159.000 Auxilio legal de transporte de: COP $249.095 .
-Requerimientos-
Educación mínima: Bachillerato / Educación Media 2 años de experiencia
Palabras clave:
callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte