Helpdesk Engineer

Takenpakket

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je technische obstakels direct aanpakt en vakkundig oplost.
• Zorgen voor een feilloze installatie en configuratie van diverse hard- en softwaretoepassingen, wat steevast resulteert in een stabiele werkomgeving.
• Proactief adviseren van de klant over de IT-infrastructuur, zodat hun systemen meegroeien met de veranderende noden.
• Afstemmen van slimme oplossingen op de bestaande bedrijfsprocessen, waardoor de efficiëntie bij eindgebruikers een boost krijgt.

Profiel

• Ervaring met de courante Microsoft-omgevingen zoals Exchange, Hyper-V, SQL, Active Directory en Office 365 vormt jouw sterke technische fundament.
• Collega's omschrijven jou als een vlotte communicator die accuraat te werk gaat en moeiteloos in een hecht team floreert.
• Je neemt initiatief en combineert dit met de drang om constant je eigen technische grenzen te verleggen.
• Je hebt kennis van TCP/IP en VLAN's.
• Vlot schakelen tussen Nederlands en Engels gaat je vanzelf af, wat simpelweg cruciaal is om alle gebruikers optimaal te woord te staan.