Chargé de clientèle B to C (H/F)

Description du poste :

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous serez en première ligne pour garantir la satisfaction des clients et leur offrir une expérience de qualité.Accueillir et conseiller les clients sur les services et produits de La PosteIdentifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesGérer les demandes de renseignements et de réclamationsPromouvoir les offres de La Poste et atteindre les objectifs commerciaux***Assurer le suivi administratif des dossiers clients

Description du profil :

Débutants bienvenus ! Étudiants aussiVous êtes une personne dynamique, à l'écoute et avez un excellent sens relationnel.Vous savez travailler en équipe et avez un bon esprit d'initiative.Une expérience dans le domaine du service client ou en banque/assurance serait un plus.La maîtrise des outils informatiques est essentielle.