Service Field Engineer (m/w/d)
Einleitung
Die Kaltenbach GmbH + Co. KG ist Teil der international tätigen Kaltenbach Gruppe und blickt auf eine über 135-jährige Unternehmensgeschichte zurück. Als Spezialist für Maschinen und Anlagen zur Stahlbearbeitung bieten wir unseren Kunden weltweit leistungsstarke und nachhaltige Lösungen für den Stahlbau und Stahlhandel – von der Bearbeitung bis zur Oberflächenbehandlung.
Mit rund 300 Mitarbeitenden, drei Produktionsstandorten, zwölf operativen Gesellschaften und zahlreichen internationalen Handelsvertretungen verbinden wir langjährige Erfahrung und technisches Know-how mit dem Anspruch, unsere Produkte und Lösungen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Aufgaben
- Sicherstellung der technischen Verfügbarkeit unserer Anlagen bei Kunden in Bayern und den angrenzenden Bundesländern
- Erstaufbau, Inbetriebnahme, Umbau und Umzug unserer Anlagen einschließlich Demontage und Remontage
- Fehlersuche, Reparatur, Inspektion und Wartung gemäß vertraglichen Vorgaben und in Abstimmung mit der Field-Service-Einsatzplanung bzw. dem Field Service-Innendienst
- Bearbeitung von Reklamations-, Gewährleistungs- und Kulanzarbeiten vor Ort
- Durchführung von Wartungs- und Bedienerschulungen für unsere Kunden
- Unterstützung unserer Partner im In- und Ausland bei der Abwicklung von Servicedienstleistungen
- Unterstützung und Vorführungen auf Messen und Ausstellungen
- Professionelle Vertretung von KALTENBACH gegenüber Kunden und Partnern
- Optimierung des eigenen Aufgabenbereichs und der Serviceprozesse sowie aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Bereichs
Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung als Mechatroniker, als Mechaniker mit elektrischer Zusatzqualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in einem ERP-System, idealerweise SAP, sowie in den gängigen MS Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke
- Sicheres und freundliches Auftreten beim Kunden
- Zuverlässige, strukturierte, selbstständige und effiziente Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft zu Serviceeinsätzen bei unseren Kunden
Wir bieten
- Ein vielseitiges, technisch anspruchsvolles Aufgabengebiet rund um unsere Maschinen und Anlagen zur Stahlbearbeitung
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche
- Eine strukturierte Einarbeitung und eine langfristige Perspektive
- Individuelle Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
- Eine attraktive Vergütung und zusätzliche betriebliche Leistungen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit internationaler Ausrichtung und persönlicher Zusammenarbeit im Team
Weitere Informationen
Der Schwerpunkt der Einsätze liegt in Bayern und den angrenzenden Bundesländern; ergänzend fallen einzelne Einsätze im In- und Ausland an.