Agente Call Center Salud Y comercial
En INNOVA TECH IT S.A.S buscamos Agentes Call Center con orientación al servicio y habilidades comerciales para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si te apasiona la atención al cliente, la gestión telefónica y el cumplimiento de objetivos, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de brindar una atención cálida y efectiva a los usuarios, gestionando la programación, reprogramación y cancelación de citas médicas, garantizando una experiencia positiva y contribuyendo al cumplimiento de indicadores de servicio y gestión comercial.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente o call center (deseable con enfoque comercial o ventas).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo indicadores.
- Orientación al logro, servicio y solución de necesidades del cliente.
- Manejo básico de herramientas tecnológicas.
Responsabilidades
- Gestionar llamadas entrantes y salientes.
- Programar, reprogramar y cancelar citas médicas de forma eficiente.
- Identificar oportunidades de servicio y fidelización del usuario.
- Cumplir indicadores de calidad, productividad y atención.
- Brindar información clara y oportuna a los clientes.
Te ofrecemos
- Salario: SMLV + prestaciones de ley
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
Horarios
- Lunes a viernes: 6:00 a.m. a 6:30 p.m. (turnos rotativos)
- Sábados: 6:00 a.m. a 3:30 p.m.
En INNOVA TECH IT S.A.S promovemos un ambiente laboral inclusivo, diverso y orientado al desarrollo de nuestros colaboradores.
Postúlate ahora y haz parte de un equipo que impulsa el servicio y la experiencia del cliente.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
- años de experiencia
Palabras clave:
demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson