Analista da Qualidade PL

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Responsabilidades e atribuições

• Analisar requisitos funcionais e técnicos relacionados às soluções implementadas em Salesforce;
• Elaborar cenários e casos de testes manuais com base em histórias de usuário e especificações funcionais;
• Executar testes funcionais, testes de regressão, testes integrados e testes exploratórios;
• Validar funcionalidades desenvolvidas em Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud ou outras soluções da plataforma);
• Registrar, documentar e acompanhar defeitos identificados durante os testes;
• Trabalhar em colaboração com desenvolvedores e analistas para análise e reprodução de erros;
• Apoiar o time na validação de correções e retestes;
• Participar de cerimônias ágeis como refinamento, planejamento de sprint, reviews e retrospectivas;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de qualidade e testes dentro do time.

Requisitos e qualificações

• Experiência em testes de software manuais;
• Experiência ou familiaridade com testes em ambientes Salesforce;
• Conhecimento em elaboração de cenários e casos de testes;
• Experiência em testes funcionais e testes de regressão;
• Vivência com ferramentas de gestão de defeitos e testes (ex: Jira, Azure DevOps, TestRail ou similares);
• Experiência atuando em metodologias ágeis (Scrum ou Kanban);
• Capacidade de analisar requisitos e identificar cenários de teste relevantes;
• Experiência com Sales Cloud, Service Cloud ou Experience Cloud;
• Conhecimento básico da estrutura da plataforma Salesforce (objetos, campos, layouts, flows);
• Experiência em testes de integrações entre Salesforce e outros sistemas;
• Vivência em projetos de CRM ou transformação digital;
• Certificação ou cursos relacionados a qualidade de software ou Salesforce.

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