Analista de Performance - Jr

FAÇA PARTE DE UM TIME MOVIDO PELA EVOLUÇÃO!

No Grupo Fácil, a evolução é a força que nos inspira a crescer continuamente, inovar em nossos processos e superar expectativas todos os dias. Com uma trajetória marcada pela solidez e pela responsabilidade, construímos nossa história mantendo o propósito de gerar valor real para nossos clientes, sempre com pessoas comprometidas, colaboração e foco em resultados.

Seu papel no time

Garantir a integridade, qualidade e conformidade dos dados operacionais por meio de validações diárias e cruzamento de informações de múltiplas fontes. Atuar como o alicerce analítico da área estruturando bases confiáveis, extraindo relatórios e documentando inconsistências com precisão, para suportar as tomadas de decisão da equipe de performance sob rigoroso padrão de organização e confidencialidade.

Responsabilidades e atribuições

Executar as rotinas diárias e periódicas de validação da base: conferência de captura, agentes inativos, lacunas de período, duplicidades e divergências entre a plataforma e as fontes de referência;

Cruzar dados de origens distintas (plataforma de monitoramento, controles de jornada, cadastros de pessoas e escalas) e apontar as inconsistências encontradas, com evidência anexada;

Registrar apontamentos no fluxo de não conformidade, acompanhar prazo e status até o encerramento, sem classificar severidade nem definir tratamento;

Manter atualizados os repositórios de evidência, controles de versão de procedimentos, planilhas de acompanhamento e registros exigidos pela governança da área;

Extrair e consolidar relatórios da plataforma e preparar as bases utilizadas pelos analistas nas apresentações de resultado;

Aplicar as amostras de verificação já dimensionadas e consolidar o percentual de conformidade apurado;

Escalar ao analista responsável toda situação que fuja do roteiro, sem decidir interpretação de critério;

Cumprir integralmente as regras de confidencialidade, finalidade e acesso ao dado, operando somente nos acessos concedidos.

Requisitos e qualificações

Graduação completa em Análise de Dados, Administração, Estatística, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Experiência mínima de 1 a 2 anos em análise de dados ou Business Intelligence (BI).

Sólido conhecimento em SQL, incluindo criação de queries complexas e otimização básica.

Experiência comprovada com ferramentas de visualização de dados, como Tableau, Power BI ou similares.

Conhecimento em processos de ETL ou na construção e manutenção de pipelines de dados.

Habilidade para interpretar dados, identificar padrões e gerar insights relevantes para o negócio.

Forte atenção a detalhes e compromisso com a qualidade e precisão dos dados.

Excelente comunicação interpessoal e capacidade de documentação clara e concisa.

Disponibilidade e interesse em aprender novas tecnologias e metodologias.

Requisitos desejáveis

Noções de LGPD e de tratamento de dado pessoal em ambiente corporativo.

Automação de rotinas: Python, Power Query, Power Automate ou equivalente;

Experiência anterior com dados operacionais, suporte, service desk, qualidade ou auditoria;

Familiaridade com ferramentas de monitoramento de atividade digital ou observabilidade.

Informações adicionais

Além de fazer parte de um time colaborativo e em constante evolução, você contará com um pacote de benefícios pensado para apoiar sua saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional:

Assistência médica e odontológica;

Vale-refeição no cartão iFood Multibenefícios;

Participação nos Lucros e Resultados (PLR), conforme o atingimento das metas anuais da empresa;

Parceria com a Wellz, plataforma focada em saúde mental e bem-estar;

Parceria com a Wellhub, com acesso a academias e atividades de bem-estar;

Auxílio Creche;

Seguro de vida;

Parcerias e descontos com instituições de ensino e idiomas;

Universidade Corporativa, com trilhas de desenvolvimento profissional;

Acesso à plataforma Alura, conforme disponibilidade;

Convênio farmácia (Belo Horizonte e região metropolitana).

Se você tem as experiências e competências acima, estamos em busca de um profissional como você! Mas se você não se identificou com a vaga, compartilhe e faça a diferença! Todas as nossas vagas são inclusivas. Aqui, pessoas diversas constroem, juntas, a evolução do Grupo Fácil. #VemserGrupoFácil